# 供应商版
# 办公电脑配置要求
要求办公电脑操作系统为Win7或Win10操作系统；
推荐使用谷歌浏览器访问系统。
适配的CA数字证书和电子签章（详见文末附件：CA数字证书与电子签章办事指南）
电脑ie浏览器版本需大于（包含）V11.0
*CA统一安全认证软件与投标客户端须使用最新版本
# CA统一安全认证软件（CA互认广东版）
下载方式1：登录系统后找到项目采购菜单，点击进入项目采购系统，进入项目采购系统后，选择“项目采购”→“区划（广东省省本级）”→“工具下载”菜单，选择好“盖章组件CA统一安全认证软件（CA互认广东版）”进行下载。如下图所示：
下载方式2：在广东省政府采购网首页，网址为：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn，从“操作指南”进入“工具下载”界面，进行下载。如下图：
（1）下载完成进行解压之后，打开文件夹，选中Installer.exe右键“以管理员身份运行”。
（2）默认路径安装即可，点击安装。
注：
在安装统一安全认证客户端（“CA互认广东版”）软件之前，请确保不要插入电子签章物理介质（CA）。
建议暂时退出本地电脑的杀毒软件、不必要的驱动程序、并关闭本地计算机的防火墙和已打开的浏览器。
在安装过程中，请使用管理员身份运行安装程序（通过鼠标右键点击安装文件，选择“以管理员身份运行”）。
若在安装过程中出现提示拦截，请点击“允许”以继续安装过程。
暂不支持XP操作系统；
②若业务操作提示：“产品组件服务加载失败”等问题。可在【开始】菜单下，找到【iSignature可信电子签章V9】，点击【iSignature组件服务设置】→右下角任务栏找到蓝色图标的“产品组件服务”，右键“开启服务”修复。
# 投标客户端下载安装
提示：客户端版本将持续迭代更新，具体安装版本请以系统中的实际情况为准。以下提供的截图仅作为手册中的示例参考。
进入系统，选择“项目采购”→“区划（广东省省本级）”→“工具下载”菜单，选择下图所框选的软件，点击下载。如下图所示：
下载完成后，双击安装包进行安装投标客户端，安装过程路径默认即可。
安装完成后，双击打开桌面已经安装的客户端
，先选择好服务器地址，广东政府采购智慧云平台：http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/gpx-cxf，投标客户端支持账号登录和CA登录两种方式。
# CA绑定与解绑步骤
提醒：CA绑定登录是投标客户端的一种登录方式。若供应商未在系统中绑定CA，不影响其制作标书的能力；建议先完成CA与账号绑定。
方式1）：供应商办理CA后，在登录系统后进行绑定和解绑操作，如下图：
插入CA后，在系统首页点击①处的下拉标志，在弹出下拉菜单中点击【CA介质】，然后等弹出对话框识别信息后，点击【确认】按钮即可绑定CA，绑定的CA可用于登录， 如果需要解绑时点击【CA介质】按钮，点击【确认】按钮即可解绑CA。
方式2：供应商办理ca后，在登录页面进行绑定：
步骤一：插入ca后，登录方式选择CA登录，点击【开始认证】
步骤二：输入ca密码，点击【登录】按钮，跳转至ca绑定页面，输入需绑定的账号密码以及ca密码，点击【绑定】，即可绑定成功。如图：
# 供应商应标流程
# 参与项目
供应商登录广东省政府采购网，网址为：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn，进入广东省政府采购网找到供应商登录口（若无广东省政府采购网账号须进行信息登记后登录，建议提前办理电子签章CA，可用于制作标书加密、开标时解密等业务），如下图：
**步骤一：**供应商进入系统后，选择“项目采购”点击“应标→项目投标”菜单。如下图所示，可查看项目投标情况（包括未参与信息、已参与信息等信息）。
**步骤二：**选中待参与的项目（上方搜索框支持快速检索），点击【未参与项目】进入项目详情页面。
①查看报名开始/结束时间，以及开标时间；
②查看采购清单信息
# 非联合体应标
③填写联系人、联系方式和联系人邮箱；点击【确认参与】，即可对采购文件进行下载。
# 联合体应标
联合体的项目，由牵头供应商信息登记并关联联合体成员（一旦成功关联后，联合体成员限制不允许再进行单独报名）。参与方须在确认参与界面插入联合体供应商的CA，点击【CA】按钮进行“确认联投”。
（1）牵头方报名，联合体牵头方进行确认投标。
（2）牵头方添加联合体成员
（3）插入联合体供应商的CA，点击【CA】按钮
（4）参与供应商状态都显示为已验证，点击确认联投。当联合体成员是否有效为“是”时，即为提交成功。
# 缴纳保证金（若有）
若参与项目需缴纳保证金，供应商可查看该招标项目的采购公告或招标文件中有关该招标项目“投标保证金”相关信息。
# 线上投标保证金缴纳
供应商可通过开具“电子投标担保函方式”代替投标保证金（如该招标项目支持），使用此方式开标过程会进行保证金线上拉取核验，详见手册《广东智慧政府采购云平台金融服务平台使用手册_供应商版》。
“电子投标担保函方式”：供应商在项目参与成功后，点击【项目投标】选中【已参与】点击【获取缴费账号】，如下图：
勾选中相应的保函服务平台，点击下方的【前往保函平台】，跳转至电子保函系统开函。
# 线下投标保证金缴纳
（1）采用线下缴交“投标保证金”方式，具体操作参照招标公告中“投标保证金”相关内容。
# 制作标书
# 投标客户端标书制作
进入投标客户端页面，找到要投标的项目，点击【制作】
# 标书/报价单应答
**（1）文件导入及报价单应答：**点击【上传附件】导入投标文件，并如实填写《分项报价表》等报价信息并点击保存，确认无误后进行下一环节。
**（2）评审点响应：**依次点击资格性条件、符合性条件等评审项，然后点击【去引用】，与前面已导入投标响应文件进行关联。
评审点<标记开始位置>：在导入的标书中，找到响应点的具体开始位置选择<标记开始位置>。
评审点<标记结束位置>：在导入的标书中找到响应点的具体结束位置选择<标记结束位置>，支持一个评审项可标记多处不同标记点位置。
标记结束位置之后，可以看到对应标记内容点，支持点击跳转。
同样的方式，下面各个应答部分先引用响应文件，开始位置和结束位置需标记到位，直至所有提示灯会变为“绿色”后进入下一环节，如下图所示：
# 标书/报价单盖章
标书逐条应答完毕，分别对“标书、投标报价表”进行CA盖章。插入CA证书，点击左侧生成的“投标报价表”、“投标分项报价表”→点击【介质盖章】，输入CA证书的正确密码，点击“签名”完成盖章操作。
# 撤销盖章
右键点击签章位置 → 撤销签章。（注：撤销签章必须从最后盖章的位置依次向前撤销）。
# 标书加密
（1）选择标书的存放路径，填写正确的CA密码后进行加密。
注：标书加密成功后，会在标书目录中生成【.标书】、【.备用标书】两个文件。
（2）若已加密的标书有误，可直接修改标书即可。
# 上传（撤销）电子版投标文件
注意：供应商制作完标书后，须开标时间前上传电子版投标文件，步骤如下：
步骤一：供应商进入系统后，选择“项目采购”点击应标 → 项目投标 → 已参与 → 投标（响应）管理。如下图所示：
步骤二：选择相应的项目包，点击“上传标书”进行投标文件上传。
步骤三：找到制作标书时保存投标文件的路径，（即前序标书加密步骤），将相对应的加密投标文件（.标书文件）进行上传。
注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。
步骤四：对于已经上传的投标文件在项目开标之前可以撤销。点击“撤销标书”，即可完成标书撤销操作。
**步骤五：**若供应商登记的姓名、手机号和邮箱需变更的话，可以点击投标信息进行变更。
# 供应商现场开标
供应商需备妥解密标书所需的数字证书（CA）、备用标书等材料，并前往采购文件指定的开标地点参加开标活动。
若项目要求缴纳投标保证金，供应商须携带线下缴纳保证金的凭证，用于项目开标-保证金核验环节。若供应商采用电子保函方式缴纳保证金，则系统将自动核验。若自动核验失败，可采取线下人工核验方式进行保证金的核验。
# 供应商远程开标
说明：在远程开标方式下，供应商应在开标时间之前的30分钟内登录系统进行签到。如果超时未签到，系统将默认按照应标登记信息和项目开标时间自动完成签到过程。
当在开评标过程中遇到问题时，可拨打服务专线：020-88696599（仅提供开评标执行过程的技术问题处理），旨在快速解决全流程电子招投标项目遇到的技术紧急问题，包括但不限于远程开标、投标文件解密、在线谈判、磋商等环节。
# 进入远程开标
页面如下所示，【项目采购】-选择区划-【开标】-【新供应商开标大厅】，在今日开标列表选择开标项目点击进入开标（开启）。**（如果未能找到当天开标项目，请先确认项目是否为现场开标）
**
# 开标签到（在开标前30分钟签到）（现该流程为系统自动签到）
- 在页面上点击【确认投标人信息】进行签到，确认信息无误点击【确认】，支持可多包同时签到。
- 到达开标时间，进入开标大厅（右侧聊天室可与代理机构进行沟通）。
# 公布投标人环节
进入当前环节可查看签到情况，以及宣读开标词。
注：此环节供应商只能在系统上看到自己的投标情况，具体是否满足法定家数，由代理机构判断决定；留意右侧的开标信息，避免错过消息提醒以及后面的开标环节。
# 核验保证金环节
当代理机构开启核验保证金后，核验成功页面显示如下图：
# 保证金申请核验功能
前提：存在代理机构未设置人工核验时限且供应商存在未缴交保证金或未足额缴纳保证金的情况。
供应商点击【申请人工核验】按钮，对应采购包填写申请理由。
点击【提交】，等待代理审核，可在申请核验页面查看审核结果。
- 代理机构通过核验申请后，供应商点击【申请人工核验】按钮进入保证金内容填写界面，点击【提交】按钮后，等待代理机构核验。
# 投标文件解密环节
进入到投标文件解密环节，点击【开始解密】，输入CA密码点击【确定】
如图显示解密成功。
# 备用标书解密申请功能
操作前提：解密环节供应商完成CA解密操作，但系统解密状态显示“解密失败”时，系统层面开放备用标书上传申请功能。（其他情况需联系代理机构进行协助开放）。
操作步骤：点击【申请备用标书】按钮【选择需申请采购包】【填写原因】点击【提交按钮】等待代理审核结果，供应商可在申请核验界面查看代理审核结果。
# 备用标书上传
供应商点击界面中部位置的【解密处理】按钮；
选择解密方式“上传备用标书”，选择申请原因，点击【文件上传】按钮，将备用标书文件上传到系统。
点击【确认】，界面可查看标书解密状态。
点击上传备用标书（只允许上传.备用标书，类型的附件）
# 解密失败解决办法
# 提示获取证书列表失败
检查是否安装了最新版盖章组件；
用修复工具修复；
若以上两种都不成功，安装向日葵软件，联系技术人员处理；
# 2、解密提示证书检验失败
检查是否输错密码（输错多次CA会被锁）；
在无法判断密码是否正确的前提下，供应商可向代理机构申请上传备用标书的权限。代理机构开启上传备用标书功能后，供应商可以上传“备用标书”进行解密操作。（注：备用标书必须与应标上传的加密文件一致，才能正确解密。)
# 解密提示证书校验失败”，“key不匹配
供应商在解密时若出现提示，“证书校验失败”，“key不匹配”等情况，系统界面显示解密失败，可联系代理，授权供应商导入备用标书。
代理点击“授权上传”菜单，点击“确认”，开启授权上传备用标书。
代理授权后，供应商刷新界面，可查看到“上传备用投标文件”菜单。
点击“上传备用投标文件”，选择申请原因。
点击上传备用标书（只允许上传.备用标书，类型的附件）
上传完成后，点击确认提交。
供应商及代理界面都显示已解密，则解密成功。
# 唱标环节（若有）
显示供应商报价
# 签名环节
当代理机构开启远程签名后，点击【签名】。
点击【电子签章】
- 输入CA密码，点击【确定】。
签名成功（若未能及时签名确认，一般默认为供应商对开标结果无异议。）
# 开标结束环节
##价格澄清、二次报价、磋商谈判供应商响应
# 价格澄清、二次报价响应
若专家评审时，对供应商发起价格澄清（注意：专家发起二次报价时，跟价格澄清操作步骤基本一致）），供应商响应步骤：
提示：请在澄清响应规定时间内完成，超时可请求专家评审组延长时间。
选择【等候大厅】在评审中找到对应项目点击进入。（注意：区别于开标大厅）
点击【合计】填写合计报价，点击【下一环节】
需要填写澄清说明再点击【下一环节】
核对完信息后，供应商电子签章，点击【提交】
# 供应商磋商、谈判
当专家发起磋商环节时，供应商需要进行响应，不在规定时间内进行响应的供应商将视为不响应。
供应商进入项目采购系统，选择“项目采购 ”进入“ 等候大厅”，选中正在参加的项目，点击【评审等候大厅】按钮，进入磋商聊天室。如下图所示：
供应商进入等候大厅，选中“叫号大厅”，点击右下角的【发起承诺及报价】，然后对响应情况进行答复。在等候大厅界面可以看到“采购预算”、“历史记录”、“唱价情况(若有)”等信息，在做应答过程，若供应商需要上传附件文件，点击右边的【上传】按钮就行上传。
注：该环节的应答信息，上传的附件等材料信息将保存到电子档案中。
填写完响应情况后，点击【下一环节】，进入报价步骤，供应商根据自己实际情况填写报价金额，填写完成后需要再次填写报价金额的大写用以系统验证，供应商也可以直接点击【点击复制大写报价】，把复制出来的大写金额张贴到左下角的方框内。
注意：供应商需确认大写金额和自己报价的数目是否一致。
报价信息无误后（需要上传附件的点击【上传】按钮），进入“盖章环节”，供应商需要对前面的填报信息进行【电子签章】，然后点击【提交】按钮。
若供应商未做应答，则时间截止后系统自动弹出提醒，并视供应商未应答响应。
# 邀请洽谈室（暂未启用）
被邀请进行洽谈的供应商在等候大厅有弹出框提示，供应商点击【接受】进入洽谈环节。
# 投标（响应）结果查看
供应商进入系统后，选择“项目采购”进入”应标 → 项目投标 → 已获取 → 投标（响应）结果”，如果中标则会弹出“中标通知书”。如下图所示：
（1）查看结果通知书，如果是中标供应商，查看的是中标通知书，如果是未中标的，查看的是采购结果通知书、供应商可自行打印，如下图所示：
（2）查看专家评审结果，供应商可自行打印，如下图所示：
# 合同签订
# 合同编辑
提示：项目采购项目，当中标公告发布后，系统会推送数据到合同管理模块。合同草拟角色可以是采购人或者供应商，如果一方草拟了合同，那么另一方只能在对方草拟合同完成之前进行查看，不能编辑草拟。
中标公告发布后，供应商可以进行采购合同的编写，在“合同管理-合同起草”菜单，选中对应项目，点击生成合同。
在供应商列表“选择供应商”，点击确定。
生成合同后，点击“采购合同列表”菜单，点击“待草拟”，选择需要草拟的合同项目，点击“草拟”。（提示：若点击删除合同，需要回到合同起草菜单中重新生成合同）
填写合同采购内容时，点“编辑—关联计划明细”,根据实际情况填写实际资金使用情况和补充完其他内容，补充完整后，点击【确定】即可。
合同签订时，需填写中小企业预留情况。点击【编辑】按钮，采购包预留形式根据编标环节设置自动带入；选择预留企业对象类型以及填写预留中小企业金额，填写完整后，点击【确定】按钮。
点击编辑按钮，填写相关信息**（注：合同是否涉及商业机密，勾选“是”，需要上传对外公示的合同文件，该文件将作为合同公告附件中唯一合同文件，在门户进行公示，请确保上传的合同文件已将涉密部分移除。勾选“否”，则合同会对外公示，注意此选项的选择。）**
点击“合同相关文件”可以查看相关文件内容
点击“预览”按钮，可以预览所上传的纸质合同
将菜单列表里所有项目填写完毕后，全部提示为绿色，即可点击“送审”按钮进行送审
# 合同审核
合同审核由采购人审核，采购人在待办任务里找到“合同审核”的项目，点击“办理”
若审核有问题，可在有问题的地方打上批注
然后点击“退回”按钮进行退回，然后在打批注的地方进行修改
若审核没问题，可以点击“审批”，进行下一步，由采购人确认内容
# 供应商确认
在“待办任务”，找到“供应商确认”的项目，点击“办理”
页面右上角点击预览并盖章按钮点击电子签章输入密码选择盖章页数类型盖章成功。
如果没有问题可以直接点击“审批”按钮，进行下一步
# 合同归档（该步骤采购人操作）
接着等待中标供应商确认无误将合同发回来后，采购人在“待办任务”找到“合同归档”的项目，点击“办理”
若审核没问题，点击“审批”进行合同归档
在“采购合同列表”，“已签订”菜单中可以找到已签订的合同，合同签订完成后自动备案。
