广东省民政厅关于省政协第十二届三次会议第20200580号提案会办意见的函

　　粤民函〔2020〕200号

　　A类

省地方金融监管局：

　　何杰委员提出的《关于推动金融社工体系建设，提升居民金融素养的提案》（第20200580号）收悉。经认真研究，我厅会办意见如下：

　　我省社会工作已经发展十多年，服务领域从早期的民政领域逐步扩大到脱贫攻坚、禁毒帮教、社区矫正、就业援助、纠纷调解、应急处置等多个领域，服务地域也从珠三角城市拓展到粤东西北广大农村，推动了各领域各区域社会工作的平衡协调发展。近年来，我省社会工作实务领域顺应群众需求的多样化，正在向诸多领域拓展，正如何杰委员提案中指出“普通民众尤其是弱势人群通常缺乏足够的金融素养与财经知识，亟待社会专业人员的帮助”，我省也推动了金融社会工作新尝试。一是实施广东社工“双百计划”。自2017年来，我省积极拓宽社会工作发展路径，改革社会工作人才使用方式，在全省19个地市407个乡镇（街道）设立社工站，并成立乡镇社会工作与志愿服务协会，设置1737个社会工作岗位，社工立足镇街、深入村居，以“社工+志愿者”的方式，找准服务对象，为有需要的群众、家庭、社区打通民政服务“最后一米”，提供社会融入、能力提升、心理慰藉、精神疏导、资源链接、宣传倡导、金融咨询等各类社会服务，成为社区群众的贴心人。二是开展各类专题培训提升实务水平。我省着重开展社会工作各类专题培训，促进社会工作专业人才终身学习和专业发展。转变培训方式，推动信息技术与社会工作培训的有机融合，实行线上线下相结合的混合式研修，将金融教育和金融咨询相关内容纳入有关培训课程，紧密结合社会工作专业人才的服务实践，组织高质量培训，使社会工作专业人才静心钻研实务，切实提升服务水平加强对社工实务的督导，帮助督导对象强化专业服务理念、提升专业服务能力、解决专业服务难题，在实践中不断提升社会工作专业人才的专业水平。三是推动粤港社工合作交流。我省高度重视粤港澳社会工作合作交流，在开展包括金融范畴的各类合作交流活动中，结合本土社会工作实务需求，邀请港澳资深社会工作专家来粤实务督导，有效提升能力水平。

　　下一步，我省将继续引导广大社会工作者下沉社区，积极参与乡村振兴、脱贫攻坚、社会治理等工作，聚焦困难群体和特殊群体，以兜牢民生底线为目标，助力保障和改善民生，统筹开展包括金融素养与财经知识在内的各领域专业化、个性化服务，为构建和谐社会作出民政应有的贡献。

　　专此函达。

　　广东省民政厅

　　2020年3月17日