深调研、改作风、强服务、办实事——省杨村社会福利院深入开展服务品质提升行动

　　近日，根据党史学习教育工作安排，广东省杨村社会福利院结合工作实际，以开展“大学习、深调研、真落实”工作为契机，在全院范围内深入开展“深调研、改作风、强服务、办实事”为主题的服务品质提升专项行动。

　　8月25日上午，副院长叶敏勇牵头，与宣传工作小组工作人员召开碰头会，专题研究院宣传工作、品牌建设及员工综合能力提升等方面问题。与会人员建言献策，建议在打基础、提质量、增效率、亮品牌上多下功夫，加大宣传力度，深化品牌服务，进一步提升干部职工队伍的综合业务能力，不断扩大福利院品牌服务项目的影响力。

　　8月26日上午，院党总支书记、院长杨赋与年轻干部座谈，认真听取他们对学习教育、队伍建设、品牌服务、奖惩机制等方面的意见建议。他希望年轻干部要爱岗敬业，珍惜今天拥有的一切；要加强学习不断提升自己；要敢于担当，勇于担责；要团结协作，共同进步；要对一线职工高看一眼，厚爱三分，切实改进工作作风，优化服务，把福利院建设成一个温暖有爱的大家庭。

院领导班子成员与干部座谈交流

　　8月26日下午，院召开座谈交流会，党支部、团支部、基层一线员工代表参加。代表们结合自身工作实际，围绕日常护理、特殊康教、医疗康复、社工服务及教育培训等方面提出意见建议。大家表示，今年以来，在院党总支的领导下，福利院各科室团结协作，积极开展“我为群众办实事”实践活动，取得了良好成效；当前干部职工的干事热情高涨，希望以服务品质提升行动为契机，立足岗位实际、忠诚履职尽责、改进工作作风、提升服务质量、深化品牌服务、创新方式方法，为福利院创建五星级养老机构奉献自己的力量。

青年干部为院舍发展建言献策

　　省杨村社会福利院一直将改善环境、改进作风、优化服务、提升水平作为院建设发展的重要内容。从日常的悉心护理到“养医康教”四位一体的服务模式；从档案室的建成启用到档案专员到各科室督导交流；从与惠州市特殊学校开展项目合作、联合建立省杨村社会福利院分教点到19名学生顺利毕业；从开展特教康复训练到特教实践工作室的成立，省杨村社会福利院一直在探索、改进和创新更好、更舒心、更有爱的服务模式。接下来，福利院将根据干部职工的意见建议，结合实际，制定新举措，用心用情用爱做好服务，为服务对象提供更加精准化、专业化和系统化的服务。