【疫情下的爱情守护者】细微之处见精神 艰难之时显担当
——深圳市福田区民政局婚姻登记处主任武薇

　　岁末年初，新冠肺炎疫情无情蔓延，深圳市福田区民政局及时响应政府号召，召集全体工作人员及时返岗。福田区婚姻登记处位于市中心香蜜湖公园，被誉为“最美婚姻登记处”，婚姻登记业务量占全市登记业务总量的28%，全市领先。疫情防控期间，武薇作为福田区民政局婚姻登记处主任，她扛责在肩、以身作则、勇挑重担，带领全体工作人员，扎实做好婚登处疫情防控工作，截至目前共办理2000多宗业务，无一群众感染，无一工作人员感染，在坚持为人民服务的同时实现“零感染”，用实际行动诠释了奉献与担当。

　　武薇引导当事人填写材料

　　在登记处入口，武薇为前来登记的群众检测体温

　　武薇积极引导群众采取网络预约登记，阻隔疫情传播途径。通过粤省事、i深圳等APP，深圳民政微信公众号等渠道进行预约登记，同时，网上通知引导市民尽量错开疫情高发期，不扎堆办理。同时，委托专业咨询师，提供公益在线婚姻家庭咨询服务。2月14日，婚姻家庭辅导中心推出“爱情故事”线上活动，超1100人参加，网友们纷纷留言分享自己的爱情故事，最高点赞过百，在这个措手不及的新年里，与素未谋面的人们共享生活里的一点甜。3月8日，针对疫情防控期间带给夫妻关系的挑战，开展了线上课程辅导，近1000人参加了直播收看。在特殊时期，为促进家庭美满、社会和谐提供了有力支持。

　　疫情暴发初期，武薇带头制定疫情防控工作预案，配齐口罩、红外测温仪、一次性手套等必备防疫物资，暂停延伸业务办理，防止人员流动聚集，严格出入口分开管理，减少人员交叉感染几率，引导办事群众尽快完成办理并离场，最大限度缩短办事时间。设置健康检查和缓冲区，进入必戴口罩、测量体温、询问登记，严把入口关。加强环境卫生管理，办公区域工作时段始终保持通风，并每天早中晚三次紫外线消毒，对每位办事群众做手部消毒，业务窗口的台面、笔等直接接触物品做到每人次消毒，把安全防护措施落到实处。

　　“有问题来找我。”这是武薇的一句口头禅。武薇总是面带笑容，即使是面对吵闹的群众，也是微笑聆听，耐心疏导。2月3日至24日，共有1600多对群众预约了婚姻登记业务，从1月28日开始，武薇就带领两名工作人员开始逐个电话联系，告知目前疫情情况，规劝当事人按照防疫要求延期办理婚姻登记业务，对取消、转约、延期的当事人分别逐一记录，便于事后优先办理。针对部分没有预约想要办理业务的当事人，武薇热情接待，耐心解释，安抚情绪，指引群众随时关注号源预约办理。

　　“这次疫情对我是一个挑战，但更多的是让我成长。疫情期间，我看到了更多的爱情，感受到了更多的感动，体会到了婚姻登记的意义，也让我更加热爱我的工作。疫情防控还在继续，不允许我们有丝毫的懈怠，保障群众的生命健康安全，传递幸福是我们的责任，我们要继续坚持下去！”武薇说。