去年以来，广州市天河区市场监督管理局（知识产权局）不断强化知识产权保护工作，以知识产权维权援助信息化平台建设为引领，以重点产业知识产权保护工作站为支撑，采取线上线下双管齐下的保护模式，极大地提升知识产权保护效能，为营造良好的营商环境，助力粤港澳大湾区知识产权服务业核心区建设提供有力支撑。

　　为深入实施国家创新驱动发展战略和知识产权战略，加快构建天河区知识产权运营服务体系，该局着力打造知识产权维权援助信息化平台。2020年6月，该局启动了“知识产权维权援助信息化平台建设”项目，该项目由广州恒成智道信息科技有限公司承接。在该局的指导和支持下，项目组先后深入区人民法院、广州仲裁委员会等进行项目调研六次，广泛听取专家意见，确定了天河区知识产权维权援助平台开发需求。目前，该平台已初步完成系统功能框架设计。

　　据了解，知识产权维权援助信息化平台建设由公共信息服务模块、维权援助服务模块、智库服务模块三大部分组成。其中公共信息服务模块主要是向社会及时公布天河区知识产权相关动态，推动政务服务提质增效；维权援助服务模块是以知识产权维权援助业务为核心，以维权援助信息和资源为辅助，建立案件快速申请和科学分流机制，提供快速审查、快速维权的纠纷解决流程，推广利用调解方式快速解决纠纷，高效对接行政执法、司法保护、仲裁等保护渠道和环节；智库服务模块则是健全协调信息获取机制，建立天河区知识产权人才库、专家库、师资库、案件库、政策库五大数据库，打造天河区专业人才队伍，充分发挥各类人才在维权实践中的作用。

　　该项目相关负责人表示，为谋求更好地建设专家库，项目组通过走访区人民法院进行实地调研，对接区人民法院专家，打通线上维权咨询渠道，为咨询人员及专家搭建沟通桥梁。区人民法院专家也会定期登录平台，解答咨询人员的留言。

　　据了解，近年来，国家、广州市高度重视知识产权保护平台建设，广州市作为国家知识产权运营服务体系建设先行市，更是明确提出要加快建设立足广州、面向华南、辐射全国的枢纽型网络化知识产权运营服务体系，打造知识产权强市和枢纽城市。而天河区是广州知识产权服务业集聚发展重点支持地区，知识产权保护工作一直推陈出新，不断强化。此次知识产权维权援助信息化平台建设正是该区顺应形势、积极探索，有效地实现知识产权维权援助跨区域、跨部门合作，推动全区知识产权协同保护体系建设。该平台建成运用后，将通过设立知识产权人才库、专家库、案件信息库，为执法人员及企业提供在线知识产权信息检索、法律咨询等综合性维权服务，构建集行政执法、司法保护、仲裁调解、行业自律于一体的线上+线下的知识产权保护体系。

　　在努力推动线上知识产权维权援助信息化平台建设的同时，该区还积极做好线下的知识产权保护工作。去年8月，在广州市市场监管局（知识产权局）的指导下，该局正式挂牌建立天河区重点产业知识产权维权援助和知识产权保护工作站。工作站面向天河中央商务区、数字经济、人工智能、新一代信息技术、生物与健康、新材料、新能源与节能环保等重点产业，提供知识产权法律法规咨询和知识产权维权援助服务。

　　不仅如此，为营造良好的知识产权服务秩序，推动天河区知识产权事业持续健康发展，该局持续针对专利“黑代理”等不法行为开展“蓝天行动”，与此同时，积极认真贯彻落实中办、国办《关于强化知识产权保护的意见》，加强商标专用权保护，加大知识产权案件查处力度，构建强有力的知识产权保护体系。

　　该局相关负责人表示，知识产权的保护力度决定着创新发展的高度。下一步，天河区将继续完善全区知识产权保护体系建设，借助知识产权维权援助平台、知识产权保护工作站等支撑，在全区实施最严格的知识产权保护制度，打造知识产权保护运用高地，保护好市场主体，激发市场主体活力，营造高质量的营商环境，为天河区企业健康发展保驾护航。