白色的墙面被洪水泡得发黄，天花板留下一圈淡黄色的痕迹……日前，被洪灾袭击过后，英德波罗坑村村民邓杨清家中迎来了2名保险勘查定损人员。面对焦急的邓杨清，中国人寿财险清远中支职工陆永坚安慰说：“受损情况已经记录，接下来会尽快定损理赔。”

　　今年6月初以来，广东省多地遭遇“龙舟水”袭击，多地农村住房受损。广东各级地方金融工作部门与6家政策性农村住房保险承保机构，充分发挥保险“减震器”“稳定器”作用，共同做好保险赔付工作，帮助农户减损共渡难关。6家承保机构第一时间奔赴灾区，实地查勘了解房屋损失程度、登记农户受损信息。数据显示，广东共投入查勘人员2865人、查勘车辆3246台次，对灾情严重的5850多个行政村近62万户农房进行查勘。

　　农房保险传统的理赔流程需经过农户报案、现场查勘、核定损失、理赔公示、赔款到户等环节，流程较长。为帮助农户尽快重建家园，广东因地制宜采取“先行集中预付，定期汇总确认，分批赔款到户”方式进行。为提高查勘效率，广东保险业应用了无人机勘查、卫星遥感技术等科技精确定损。

　　广东农房保险对农户房屋倒塌或损毁、室内财产受损、清理残骸费用、临时租房费用等四类主要费用，顶格足额进行理赔，多措并举减少农户的财产损失。截至2022年7月7日，全省农房受灾近2万户，已处理完毕农房赔案9285宗，赔付金额4261.86万元。

　　接下来，广东省地方金融工作部门将与当地农业、财政、地质、气象、水利、应急、银保监等部门以及承保机构加强联动，在灾前预防、风险减量、救灾减灾等方面发挥更为积极的作用。