就业是最大的民生。
今年,佛山市禅城区成功申报省级公共就业服务能力提升示范项目,举全区之力推动公共就业服务端口前置、重心下沉,不断探索多渠道、新模式、高质量的公共就业服务,加快公共就业服务资源向基层延伸,打造“家门口就业服务圈”。
目前,禅城区已建成60个就业驿站,服务范围覆盖全区一镇三街道的村(社区)、商圈、园区、企业和孵化基地,织出一张覆盖广、响应快、效率高的公共就业服务网。
“就业驿站就好比是佛山公共就业服务体系的‘神经末梢’,能直接与居民、企业接触,对打通全市公共就业服务‘最后一米’意义重大。”禅城区人社局副局长陈书勤说。
有为政府+有效市场
打通就业服务“最后一米”
禅城区南庄镇,绿岛湖腹地。企业总部、写字楼大厦林立,村(社区)、商圈集中,广东佛山人力资源服务产业园就业驿站就建在这里,每每经过都能感受到密集人流。
在这里,求职者即使只是路过驿站看一眼,或许就能找到一份适合的工作。因为仅在驿站的大门上,就贴着精选岗位、零工岗位、“直播带岗”、活动预告和就业服务通道等各种就业资讯。
这种建在家门口的就业驿站,在禅城区共有60个。
按照省人社厅、佛山市人社局的工作部署,禅城区人社局于2023年底开始试点建设就业驿站,广东佛山人力资源服务产业园就业驿站就是禅城区首批建设的站点之一。
小小驿站,撬动了基层大民生,也为群众铺就了一条“家门口”就业路。
就业驿站不仅集合了就业促进、技能提升、创业指导、权益保护、人才服务等五大功能,还能提供政策咨询、职业指导、岗位推荐等基础服务以及预约、上门等特色服务;还有应急充电等便民服务。
那么,坐拥五大功能三大服务的就业驿站,怎样才能充分发挥作用?
一方面,人社部门牵头建设就业驿站,保障了基层公共就业服务有场地、有人员、有服务;另一方面,就业驿站借助人力资源服务机构的专业服务,通过公益+市场、线下+线上双轮驱动,推动企业“云招聘”、岗位“云亮相”、供需“云对接”,有效保障企业用工需求。
“我们在政府搭好的台上‘唱戏’即可,通过市场化手段,为企业和群众打通招聘就业通道,同时对接企业用工需求和群众就业需求,让双方精准匹配。”广东佛山人力资源服务产业园相关负责人说。
此外,联动社区打通就业服务“最后一米”。这不仅让就业信息触达最基层,还能让基层声音反馈至上层,打通上下信息差。
就业驿站联动村(社区),至少要开展两轮“1131”帮扶工作,以电话、信息、走访等多种摸查手段,为户籍地高校毕业生等重点群体提供岗位推荐、专业指导等多元服务。
今年大学毕业的陈莹曾一度找不到工作。“来到就业驿站后,工作人员详细了解我的教育背景、技能水平、求职意愿、薪资要求,还给我免费提供职业指导,帮我制定了职业规划。”经匹配,陈莹顺利找到了心仪工作。
在就业驿站的服务流程中,个人需求登记表、企业用工需求清单、重点就业群体服务情况登记表等表格不一而足,一边记载基层需求提供帮助,暂时无法解决的难题则向上反馈,拓宽了公共就业服务的广度和深度。
数据证明,就业驿站的服务卓有成效。今年1—11月,禅城区就业驿站累计为毕业生等重点群体提供点对点推荐招聘岗位信息数22.46万条;开展就业服务24.72万人次、开展职业指导和权益保障活动33场、帮助3847家用人单位发布就业岗位8.29万个、开展重点群体跟踪服务1.36万人次。
一问一刷一接
AI助力求职快人一步
走进广东佛山人力资源服务产业园就业驿站,求职者会立即被一个大屏幕和一台“扎眼”的机器吸引过去。
就业驿站链接全省一体化就业服务平台,滚动播放着禅城区就业大数据信息,大屏幕上可以显示近3个月内有效的岗位信息和招聘活动信息。目前全省一体化就业服务平台上已经有超400家禅城区企业注册,发布了近万个职位,累计发布招聘会信息近120场。
而引人注目的机器就是AI求职一体机。这台机器的首页上,清晰可见“禅来云聘”小程序中的求职、指导、培训、创业、维权、线下活动、就创政策、直播间申请等各个子栏目,还有“名企笋岗”栏目实时发布招聘企业数、职位数和岗位数。
如果想要发现更强大的功能,屏幕右下方的AI助手就会立即出现来帮忙。
“你好,我想找一份销售的工作!”
“你好,帮你在禅城区找到如下相关的销售职位,如需进一步匹配,请直接告诉我筛选条件。点击可查看详情并快速报名。”在求职者与AI助手的一问一答间,一份份与销售相关的工作就会出现在屏幕上,求职者可按需选择。
AI求职一体机与第三方平台联动,求职者选择某一职位后,即可通过身份证或者刷脸报名,1秒钟即可完成身份核实。倘若求职者再多跟AI助手“聊”几句,5分钟内就会有AI小助手打来的电话或者发来的短信,根据提示对答便可生成个人简历,随即直接发送到招聘企业。
为了提升就业驿站的服务效能,禅城发挥自身资源优势创新服务,引入AI小助手,链接到全省就业一体化信息平台,人民群众能够享受到便捷、精准、高效的岗位推荐服务,企业也能更高效地筛选人才,推出以来受到广泛好评,激活了就业驿站的“内生动力”。
“AI助手是集‘就业服务+人工智能大模型+数字人交互+刷脸认证+智能外呼’多功能于一体的智能终端,为求职者提供24小时不间断地找工作、问政策等服务。”就业驿站工作人员介绍,求职者通过“一问、一刷、一接”就可以完成人岗匹配、职位精选、职位详解、岗位报名、简历完善等复杂的求职过程。
截至11月底,AI求职一体机内已注册企业近4500家、发布招聘信息1.6万条,服务群众近1万人次。
以创业带动就业
促进高质量充分就业
12月10日晚,佛山创意产业园(下称“创产”)人头攒动、摊位云集。当天,2024年“粤就业”大型金秋招聘月系列活动暨“薪动全城职为你来”招聘夜市活动举行,吸引近2000人进场求职,近200人达成初步求职意向。
夜市上云集的摊位,正是禅城区打造“家门口就业服务圈”的新载体。
据介绍,禅城区人社局与创产联袂打造“25H快乐就业节”,把公共就业服务与夜市经济深度融合发展,利用创产商圈聚集人流优势,推出招聘夜市,鼓励人力资源机构参与和提供公共就业服务,结合造节、造物的全新概念,将文化产业与公共就业服务融合发展,创新多元化公共就业服务模式。
“我们依托创产引进招聘夜市、创意集市、零工市场等公共就业服务,促进年轻人以创业带动就业。”陈书勤介绍,这相当于一个主题就业驿站,给毕业生们提供了一个场地和空间,让他们尝试创业,还很可能带动就业。
创业是促进就业的重要途径。为了支持青年创业,禅城区很早就开始下“狠功夫”。仅在禅城辖区内,就有佛山港澳青年创业孵化基地、佛山市博士和博士后创新创业孵化基地等14家创业孵化基地,吸引创业创新人才落地发展。
以佛山市禅城区青年创业孵化基地为例,该基地就是以粤港澳大湾区初创者、初创企业和初创团队为基本定位,以港澳青年、高校毕业生、退役军人等重点群体和创新型、技术型初创团队为重点对象,为创业者提供经营场地、创业培训实训、项目论证、资金申报、资质认定、开业指导和创业政策扶持等“一站式”服务,实现“孵化促创业、创业带就业、就业促发展”。
截至今年上半年,该孵化基地累计入孵创业实体2686家、累计出孵创业实体1389家,累计带动就业17942人。
在创产,年轻人寻找新的创业方向和就业机会;在孵化基地,创业者有着来自政府的真金白银支持,无论是哪种,都是禅城瞄准公共就业服务促进高质量充分就业打出的“组合拳”。
接下来,禅城区人社局将继续提供好全方位、全覆盖、全链条的服务,让想就业的人能就业、好就业、就好业。