政府网站开办关停随意无序,数据资源形成“孤岛”,信息公开不及时,发布内容不准确等现象,今后有望改变。8日,国务院办公厅印发《政府网站发展指引》(以下简称《指引》),对全国政府网站的建设发展做出明确规范,一手防“任性”、一手促升级,将为更好地建设“网上政府”护航。
怎么建?集约化是大势所趋推进数据互认共享
记者梳理新发布的《指引》注意到,文件在引导政府网站朝着开办有序、运行规范、资源集约、信息共享、开放创新的方向发展方面,既设置了不少“硬杠杠”,也出台了一些行动指南,双手发力促进网站提档升级。
在规定动作的“硬杠杠”方面,《指引》首次系统化提出政府网站开办整合的流程要求,强调网站新开设、整合上移、临时下线等均有章可循,需按程序报批。该文件进一步细化了关于信息内容建设的具体要求,并明确政府网站集约化建设的具体路径和要求。比如,提出县级以上各级人民政府、国务院部门要开设政府门户网站,原则上一个单位最多开设一个网站,乡镇、街道及县级政府部门应通过县级政府门户网站开展政务公开,提供政务服务,原则上不单独开设网站;网站集约化要通过统一标准体系、技术平台、安全防护、运维监管,并集中管理和服务,推进数据互认共享,打破“信息孤岛”和“数据烟囱”现象。
长啥样?禁止刊登商业广告力求风格简洁明了
《指引》还首次对政府网站的名称、域名、设计等方面提出标准化要求,禁止刊登商业广告,力求打造简洁明了、清新大方的网站风格。针对网络安全事件多发,《指引》要求各政府网站落实网络安全等级保护制度,建立安全监测预警和应急响应机制,确保稳定、可靠、安全运行。
在网站升级的行动指南方面,《指引》倡导政府网站创新发展。其中包括提供个性化服务,如打造个人企业专属主页,实现“千人千网”,为残疾人、老年人等特殊群体获取网站信息提供无障碍服务等;积极运用大数据支撑政府决策,如对网站用户行为信息进行大数据分析,主动为用户推送关联度高、时效性强的信息或服务,通过大数据来梳理、分析公众关切,为政府提供决策参考。值得一提的是,《指引》建立了分工明确的政府网站管理体制,并提出巡查抽检、实行年度报告、加强考核评价等制度,为推动工作设置了硬约束。
清华大学电子政务实验室副主任张少彤表示,随着《指引》中各项规范、标准和要求的逐步落实,未来政府网站在信息发布、为民服务、帮助决策等方面的能力有望进一步提升。