广东省人民政府办公厅关于2023年第二季度

全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）以及省委、省政府关于加强政府网站和政务新媒体管理工作的部署要求，省政府办公厅组织开展了2023年第二季度政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　2023年第二季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》，省政府办公厅对全省在运行的531家政府网站进行了全覆盖检查，总体合格率为98.9%，广州、佛山、韶关等15个地级以上市合格率均达100%。4月1日至6月25日，全省共收到网民反馈的“我为政府网站找错”留言870条，大多数政府网站主办单位能在1个工作日内核查处理网民反映的问题，按期办结率达100%。

　　同时，省政府办公厅对全省正常运行的3227个政务新媒体进行了检查，检查范围包括安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标。从检查结果看，绝大多数政务新媒体能认真做好信息发布和互动回应工作，符合检查指标要求，总体合格率达99.8%。

　　二、发现的主要问题

　　（一）部分政府网站运维保障工作落实不到位。本季度检查发现，个别网站栏目建设不规范，如云浮罗定市政府门户网站多个栏目无实质性内容，仅发布“测试”稿件，造成栏目空白。有的网站未建立外链地址的监测巡检机制，未能在第一时间对暗链、外链等不良网站进行监测预警和有效处理，如东莞市、深圳市龙华区政府门户网站。部分网站栏目更新不及时，如汕头市潮阳区、梅州市蕉岭县政府门户网站均有多个动态栏目监测时间点前2周内无更新。中山市政府门户网站信息发布审核把关不严，导致出现严重表述错误。

　　（二）政务新媒体内容建设有待加强。本季度检查发现，部分单位政务新媒体信息发布活跃度较低或“踩点”更新。个别单位信息发布不及时，如省农业农村厅“广东消费帮扶”南方号多次被监测出应更新未更新；揭阳市“惠来县教育局”微信订阅号未在全国政务新媒体信息报送系统中备案，且监测时间点前2周内无更新。东莞市“文明大岭山”、湛江市“湛江禁毒”微信订阅号信息发布审核把关不严。个别政务新媒体未做好日常巡检和监测，出现失效链接，如省一戒所“广东省第一强戒所”微信订阅号菜单栏链接无法访问。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，切实增强责任意识。各地各部门要始终把政治建设摆在做好政府网站和政务新媒体工作的首要位置，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，严格落实网络意识形态工作责任制，认真执行信息发布“三审三校”制度，切实把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。在坚守内容安全底线的同时，各政府网站和政务新媒体作为信息发布和政策解读的重要平台，要聚焦我省出台的经济社会发展系列政策，积极做好解读工作，主动解疑释惑，回应企业和群众关切，为我省改革发展营造良好氛围。

　　（二）加强功能建设，不断提升服务水平。各级政府网站要按照《指引》有关要求，适应互联网发展变化和公众使用习惯，不断完善网站功能建设，打造高效惠民的网上政府。要规范页面展现设置，在主流计算机配置和当地平均网速条件下有效优化页面加载时长，提高网站页面兼容性，避免出现文字错行、表格错位、功能和控件不可用等情况。要坚持问题导向，针对群众集中反映的业务系统功能不可用、不好用等问题，开展响应式设计，推进业务系统移动端适配改造，确保系统运行稳定，为用户提供可用、实用、易用的网上办事服务。

　　（三）健全工作机制，加强监督管理力度。要高度重视政务新媒体日常运维监管工作，建立健全运维、监管等制度，明确主体责任，形成规范有序的工作格局。要加强常态化监督提醒，对省政府办公厅下发的典型问题立行立改、举一反三，并综合运用技术手段和人工检查方式自纠自查，确保所有信息发布及时、内容权威准确、功能实用有效、链接安全可用。各主管单位要以完善管理制度和提升业务水平为着眼点，加强政务新媒体建设管理经验做法交流互鉴，认真学习先进单位工作经验，同时，注重发掘本地区本部门创新做法，及时梳理总结并推广。

　　对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，有关地市和省直单位要高度重视，立即采取有力措施进行整改，务必见效到位，并于7月20日前将整改情况报送省政府办公厅。

　　附件：1.各地、各部门政府网站检查情况

　　　　　2.检查发现存在突出问题的政府网站名单

　　　　　3.各地、各部门政务新媒体检查情况

　　　　　4.检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

广东省人民政府办公厅

2023年6月26日

附件1

各地、各部门政府网站检查情况

（2023年第二季度）

附件2

检查发现存在突出问题的政府网站名单

（2023年第二季度）

　　注：检查采样时间为2023年4月1日至6月16日。

附件3

各地、各部门政务新媒体检查情况

（2023年第二季度）

附件4

检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

（2023年第二季度）

　　注：检查采样时间为2023年4月1日至6月16日。