根据中央气象台消息,广东北部等地局地有大暴雨(100~150毫米),韶关多个地区已出现暴雨、大暴雨。受此影响,广铁集团计划于9月14日至17日对部分途经京广高铁、京广普速铁路的部分列车停运采取停运、调整运行区段等措施,确保铁路运输安全,预计停运列车134列、调整运行区段2列。
具体情况如下:截至9月14日18:00,京广高铁停运列车12列;京广普速铁路停运列车31列、调整运行区段1列。9月15日,京广高铁预计停运列车42列;京广普速铁路预计停运列车39列。9月16日,京广高铁预计停运列车1列;京广普速铁路预计停运列车7列、调整运行区段1列。9月17日,京广普速铁路预计停运列车2列。
据了解,广铁集团调度和客运部门将根据天气具体情况和12306候补数据,研判客流特点和流动趋势,分析运力投放和列车开行的最佳方案,适时采取恢复开行、加开列车等措施,满足旅客出行需求。
铁路部门提示,请旅客在收到短信信息,或在12306查询到列车停运信息后,在自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),均可通过车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。
请近期有出行计划的旅客在出行前,密切关注铁路12306网站、12306APP及铁路部门的公告,也可直接拨打12306铁路客服电话垂询,以便合理安排行程。