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南雄市政务服务中心宽敞明亮、布局合理、功能齐全、标识规范，设有学雷锋志愿服务站，为群众和企业提供咨询引导、帮办代办等服务。全面推广应用“一门式一网式”政务服务平台，推行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的服务模式，进驻34个部门1524个事项，进驻率达97.57%，网上可办率达98.95%，事项“一窗”分类受理率96.26%，“最多跑一次”事项实现95.14%。2019年，与市纪委联合在大厅成立韶关首个“亲清服务站”，“零距离”开展精准监督，营造了融洽的干群关系和亲清型政商关系。
