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蓬江区政务服务中心以打造集约、整合、智能、高效的政务服务新标杆为目标，进驻1个市直部门、23个区直部门的353个自然人事项、833个法人事项，除公安专线业务外，993个事项100%实现综窗受理、全区通办，全市首创“云办理”不见面办事服务，此外，还先后推出“5+X”周末预约办事服务、“跨域通办”、远程“视频办”、“办不成事”反映窗口、“远程人工手语翻译服务”“帮办代办”“上门办”等，不断优化营商环境，服务制造业高质量发展，持续提升辖区核心竞争力，打造粤港澳大湾区融通服务高地。
