当前位置:首页 > 新闻中心 > 媒体报道

央广网丨粤省事开通“在线义诊” 医生7×24小时在线服务

时间 : 2020-02-24 09:49:22 来源 : 央广网 【字体:

  2月21日,“粤省事”民生服务小程序联合广州微医互联网医院上线“新冠肺炎实时救助平台”,开通免费义诊,为全广东1.13亿百姓提供实时疫情查询及免费新冠肺炎咨询服务,帮助公众科学区分普通感冒和肺炎疫情,减少线下就医交叉感染几率,助力广东疫情防控工作。

  疫情防控仍不能放松

  截至2月21日24时,广东省累计报告新冠肺炎确诊病例1333例,全省新增病例连续控制在个位数,疫情防控取得了阶段性的成果。作为常住人口超过1.1亿的经济大省,也是人口流动大省,随着复工返岗、学生返校临近,广东疫情防控战情紧急,如何做好下一步的疫情防控,成为了广东省目前面临的重要挑战。

  “粤省事”小程序是由“数字政府”改革建设领导小组直接指导,广东省信息中心牵头,数字广东网络建设有限公司开发的微信民生服务小程序。自2018年5月“粤省事”小程序正式上线以来,短短上线一年多实名用户量已突破2600万,累计办理业务已超过3亿次,是目前国内用户量最大,涵盖业务最广的政务平台之一。统计显示,每5个广东人就有一个在用“粤省事”,“粤省事”平台已成为广东居民日常生活重要的工具。

  粤省事平台自疫情暴发以来,对疫情防控始终发挥着重要的作用。1月30日,“粤省事”移动政务服务平台上线“疫情防控服务”专区,为用户提供全国疫情情况、权威防疫资讯、群防群治战疫情和防疫便民服务等多项防疫服务。

  互联网义诊助力抗击疫情

  为支持和推动广东在复工复学期进一步做好疫情防控工作,粤省事平台于2月21日正式接入微医“新冠肺炎实时救助平台”,为居民提供免费在线咨询服务。

  广东居民搜索粤省事微信小程序,点击“疫情防控服务专区”进入“防疫及心理咨询”,选择“医疗专家快速咨询”,就可以与全国4万名专家实时沟通,3分钟内得到极速回复。

  义诊平台提供7×24小时服务,针对不同人群提供相应服务,对于轻症、常见病患者,在线医生可以帮助用户快速区分普通感冒和新冠肺炎,避免医院就医可能产生的交叉感染;对于慢病复诊患者,在线医生可以在线开展复诊随访,随后将开通药品配送到家;对于出现焦虑、恐慌等心理问题想要寻求帮助的咨询者,平台特别设立的心理关怀专区提供创伤后应激障碍、焦虑症、抑郁症的答题自测预判,全国1600多位心理医生在线提供心理咨询和指导服务。

  据了解,微医“新冠肺炎实时救助平台”从1月23日上线以来,截至2月21日23点,已集结39501名感染科、呼吸科、内科等专家医生在线接诊,累计提供医疗咨询服务140.3万人次。其中,服务广东居民超过17万人次,有效驰援了广东省防疫医疗救助工作。

  成立于2017年的广州微医互联网医院,在广东省21个地市协助建立33个数字医联体,并与南方医科大学南方医院、广东省中医院、广东省妇幼保健院等11家医院开展互联网医院合作,成为助力政府搭建数字健康医疗平台的重要助手。此次携手粤省事上线“新冠肺炎实时救助平台”,将为广东疫情防控提供新的“互联网+医疗健康”的防疫工具,助力政府多措并举抗击疫情,坚决打赢抗击新冠肺炎阻击战。


Baidu
map