当前，暑期、汛期、旅游高峰期叠加来临，发生旅游安全事件的风险增大，广东省文化和旅游厅提醒广大游客提升安全意识，加强安全防范，平安健康出游。

一、提前做好出行准备。出行前提前了解天气和道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间，避免在恶劣天气出游。团队旅游要选择证照齐全、资质良好的旅行社，签订旅游合同细看旅游项目、服务内容、服务标准、旅游保险以及违约责任，自愿参加购物活动或自费项目，要与旅行社签订补充协议，切勿参加“不合理低价游”。

二、强化汛期安全防范。在山区、河谷以及临水、临崖等区域游玩要注意防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等安全风险，游玩途中及时关注天气变化及最新预报预警信息。谨慎参与划船、漂流等涉水活动，不在没有安全保障的水域游玩。不前往未开发、未对社会公众开放、缺乏安全保障的区域开展旅游活动。如遇危险，保持冷静，及时拨打求救电话。

三、谨慎参与高风险旅游项目。根据个人年龄、身体健康等状况，谨慎选择高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目。在专业人员指导指引下进行活动，不做可能危及自身及他人安全的举动。

四、关注旅途消防安全。出游时，严格遵守消防安全管理规定，进入公共场所和景区不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。入住宾馆饭店时，及时了解消防疏散通道，不躺卧在沙发上、床上吸烟。

五、做好自身防护工作。驾乘机动车出游时，全程系好安全带。注意个人卫生，科学佩戴口罩，做到勤洗手、勤消毒、勤通风，当好自身健康第一责任人，旅途中如出现身体不适等现象，要及时停止游玩，迅速就医。

如遇旅游服务质量问题或者服务纠纷，倡导冷静应对、理性处置，采取合法手段维护正当权益。政务服务便民电话：12345。