中秋、国庆双节临近。随着国内疫情防控形势持续稳定向好,民众出游热情更加高涨,全省各地将迎来假日旅游高峰。当前,国外疫情形势依然严峻,我省正值汛期和台风高发季节,旅游安全风险不容忽视。为确保假日旅游安全,广东省文化和旅游厅提醒民众在出游时加强安全防范,让快乐伴随您出行,让平安护送您回家。
一是做好出行准备。出行前,密切关注卫健、文旅、公安、交通、气象等部门发布的出行提示,加强风险评估,合理规划旅游线路,建议尽量选择安全度高、交通便利、口碑好的目的地旅游。建议您选择正规、有资质的旅行社参团,自觉抵制“低价”“保健”等虚假宣传,理性消费。避免在强降雨、台风、大雾等极端恶劣天气外出旅行。倡导安全出行、错峰出行,防范道路交通、食物中毒、踩踏坍塌、地质灾害等安全事故的发生。
二是做好防控措施。出行时,要带足口罩、消毒湿巾等防护用品,提前预订好酒店、景区门票,自觉遵守当地疫情防控和安全管理规定。进入文化旅游场所时,自觉佩戴口罩,主动接受体温检测并出示健康码。游览时人员之间保持安全距离,谨慎参与大型聚集性游乐活动。鼓励民众在做好疫情防控措施前提下,参加跨省、省内团队旅游,切勿冒险前往中、高风险地区旅行。
三是遵守安全管理规定。进入旅游景区、旅游住宿、博物馆、文物保护单位等文化旅游场所时,要严格遵守森林防灭火、消防安全管理规定,不在禁烟区域吸烟,不乱扔烟头,防止引发火灾事故。乘坐旅游包车时,要严格遵守乘车安全管理规定,严禁携带易燃、易爆、危险品等违禁物品上车。参与高原、高空、高速、探险、涉水等高风险项目时,要根据自身健康状况量力而行,听从导游及景区工作人员的安全提醒。切勿擅自进入未开发、未对公众开放的自然保护区、峡谷、库区、无人岛、海滩、网红景点等不明区域开展游览、探险、戏水、露营等活动,以免发生意外,确保旅行安全。
四是倡导文明旅游新风尚。在外用餐时爱惜食物、倡导“光盘行动”、坚决制止餐饮浪费行为,大力弘扬勤俭节约传统美德,倡导绿色低碳消费理念,培育健康文明生活方式,积极倡导从我做起、从身边小事做起,做到适度消费、适量点餐,坚决遏制“舌尖上的浪费”。尊重当地的风俗民情、宗教信仰,遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,保护文物古迹,举止得体,争做文明旅游者。
五是妥善应对突发情况。在游览过程中,一旦发生涉旅突发事件时,要沉着冷静,积极采取自救和互救措施,迅速撤离危险区域,必要时报警求助。
如遇旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线12345,或全国旅游投诉服务热线12301。