根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）等相关规定和广东省人民政府办公厅工作要求，现公布广东省交通运输厅（以下简称省交通运输厅）2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分组成，所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在广东省交通运输厅公众网（https://td.gd.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与省交通运输厅办公室联系（地址：广州市越秀区白云路27号 邮编：510101 电话：020-83730706）。
一、总体情况
2021年，省交通运输厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对交通运输工作、广东工作的重要讲话、重要指示批示精神，认真落实党中央国务院、省委省政府和交通部关于政务公开工作的部署，准确执行《条例》，进一步推进交通运输工作公开透明，切实发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。
（一）主动公开方面。2021年我厅通过门户网站发布信息3942条，及时公开属于主动公开的政府信息，其中政策法规类133条包括政策解读（图解）20条，部门文件108条，政务动态类3658条，财政预决算信息21条，政府网站工作年度报表1条，政府信息公开工作年度报告1条，总访问量达379万次。微信公众号“广东交通”共推送817篇稿件，总阅读量111万。其中，《赣深高铁明天通车！广东实现“市市通高铁”！》等9篇文章阅读量破万。2022年1月，被交通运输部授予“2021年度十佳政务微信公众号”。
（二）依申请公开方面。强化服务理念，规范办理程序，积极主动作为，以完善制度为重点、以案例指导为抓手，扎实做好政府信息依申请公开工作。全年共收到和办理依申请公开83件，其中自然人申请件66宗，法人或其他组织申请件17宗，均在法定期限内予以答复。予以公开及部分公开26宗；因本机关不掌握等原因无法提供30宗；不予处理17宗；其他处理10宗。信息公开类行政复议0起，诉讼2起，1均维持结果,1未判决。
（三）政府信息管理方面。结合省交通运输厅“三定”方案、权责清单以及实际承担的工作职责，围绕权力运行全流程、政务服务全过程认真梳理主动公开事项，对原有基本目录进行更新、优化，形成《广东省交通运输厅主动公开基本目录》，并按照《目录》对政府信息主动公开事项进行更新、优化，向社会予以公布。
（四）平台建设方面。持续优化信息公开平台建设，为群众提供权威准确的政务信息服务和便民服务。一是及时更新厅网站发布的依申请公开平台入口链接，依托省政府网站集约化平台进一步规范依申请公开工作的办理流程、提高办理效率、提升办理质量。二是按照省政府关于政务公开的工作要求，结合疫情期间和春运期间交通运输工作具体实际，新开设“疫情防控专栏”“春运专栏”“重型货车安装使用只能视频监控报警工作专栏”等。三是加大对厅网站以及微信公众号的宣传力度和创新力度，持续健全完善厅门户网站功能。
（五）回应关切方面。强化政策解读回应，2021年通过省政府门户网站发布政策解读稿件20篇，共开展访谈活动3次，规范网民留言办理，共收到网民有效留言1439条，已办理回复1413条，平均办结天数1.7天。
（六）监督保障方面。一是做好建议提案办理结果公开。我厅高度重视人大代表建议和政协委员提案的办理工作，把做好“两会”建议提案办理工作作为审计机关依法行政，接受人民监督、回应群众呼声的重要体现。及时研究办理省人大代表、政协委员建议和提案，2021年办理建议提案共计304余件。认真贯彻落实行政诉讼法，完善行政应诉工作制度，尊重并执行人民法院生效裁判。二是做好群众信访举报办理。2021年共受理各类群众来信来访2267件，办理网上信访2042余件，均能做到严格执行《广东省信访条例》等规定，把登记受理、转送交办、办理、送达、反馈、督查督办等关键环节，作为刚性要求和规定动作落实到位，确保信访事项及时处理完毕。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在问题和改进措施
存在的主要问题：政府信息公开平台建设需要进一步优化、完善，政务公开工作业务能力还有待提升；政策发布后同步解读、意见征集及时反馈有效留言结果等工作还有待进一步加强。
下一步，我厅将继续严格贯彻执行《条例》，完善政府信息公开平台建设，进一步提高业务工作能力，推动政府信息公开工作高质量发展。一是进一步完善政策解读文件同步机制，充分发挥新媒体政务公开新型平台作用，提高政策性文件解读的时效性和清晰度。二是对公开征集的留言进行及时反馈结果，提升公众对和政府沟通的体验度和便民度。三是开展政务公开业务能力培训，进一步提升工作人员业务能力素质。
六、其他需要报告的事项
未收取信息处理费。
