2016年4月12-15日，国家食品药品监管总局行政事项受理服务和投诉举报中心联合清华大学信息化技术中心到我省调研投诉举报系统建设及互联互通等工作。

调研组一行到省局实地调研，与省局办公室负责同志进行座谈，听取了省局投诉举报系统有关建设工作、运作方式、对接情况等介绍，深入了解了投诉举报系统日常工作的情况并提出了建议。座谈双方还就投诉举报系统数据中心建设进行了广泛沟通与交流。

随后，调研组还分别到了广州市局和深圳市市场和质量监管委就投诉举报系统工作进行专题调研。重点听取了投诉举报系统建设工作、运作模式等情况汇报，并与市局相关负责同志就投诉举报系统存在的困难和问题进行探讨和交流。

调研组表示，国家总局受理和举报中心正在推进全国食品药品投诉举报系统建设及互联互通工作，研究制定全国投诉举报互联互通数据标准，通过到省局和各地市局调研工作，了解各级投诉举报系统建设情况，为制定数据标准和建设数据平台提供了有益经验。（省局办公室供稿）