2021年以来，佛山市顺德区市场监管局运用信息化手段逐步构建用药用妆便民服务体系，有效满足在疫情常态化防控形势下群众对安全便捷购买和使用药品、化妆品的需求。

　　一是开发全省首个中药饮片质量追溯小程序。对当归、天麻、茯苓等25个常用品种最小销售单位赋以二维码标识，在1400多家中药饮片生产经营企业中实施中药饮片从生产到销售全过程“一批一码”追溯，确保中药饮片来源可查、去向可追。

　　二是在全省率先开发应用微信小程序购药预约功能。将以往药店购药耗时最长信息登记环节改为事先在小程序输入登记，即可实现在购药时出示手机登记情况直接付款取药，到店购药时间由原来的平均3分钟以上压减至30秒以内，大幅缩减排队等候购药所需时间，有效提升市民购药体验，更好发挥药店“哨点”监测预警作用。

　　三是开发全省首个化妆品不良反应个人报告小程序。预先设定常见的不良反应症状和身体部位选项，通过手机随时随地采集发生不良反应化妆品的商品名、品牌、发生部位、症状等信息实现个人自主上报，改变以往依靠生产企业、医疗机构等开展化妆品不良反应监测方式，扭转数据收集的数量和质量不稳定状况，有效提升化妆品不良反应监测质效。

　　四是强化数据分析和应用。定期汇总梳理小程序后台数据，在社会发布中药饮片质量和化妆品不良反应总体分析情况，为群众合理选购使用相关产品，监管部门研判产品质量形势及时调整监管措施，以及相关企业优化生产工艺、调整生产经营提供参考。（佛山市市场监管局供稿）