9月27日，广东省第三届“南粤家政”技能大赛总决赛在梅州落下帷幕。此次获奖人员从超过5000名选手中脱颖而出，共有24名选手获得一、二、三等奖，另有97名选手获得优胜奖。其中，来自广州市的李绮霞、肖欣悦、丁彩凤分别获得育婴员项目、家政服务员、医疗护理员项目冠军，来自江门市的余嘉琪获得养老护理员项目冠军。总决赛奖项设置含金量满满，符合条件的还将授予“广东省技术能手”“广东省三八红旗手”“广东省优秀共青团员”等荣誉称号。另外，还有3名选手获评“最佳新星奖”，20名教练获“金（银、铜）牌教练”。
高素质选手云集 年轻化专业性强
本次大赛以“铸南粤匠心·展家政风采”为主题，弘扬“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的时代风尚，充分展现了新时代家政技能人才的精湛技艺和良好风貌，更涌现了一大批家政技能新星。选手中有深耕行业多年的一线工作者，有高学历的新生力量，也有不输巾帼的男性选手。从现场发挥来看，选手们勇于拼搏、沉着应战，以良好的个人素质和专业技能，彰显了“南粤家政”高技能人才队伍的专业形象。
来自中山代表队的陈星雨出生于1999年，在部队服役三年退伍后，他毅然选择加入家政服务行业。“我目前就职于中山市真情家庭劳动服务有限公司，主要负责‘南粤家政’基层服务站的日常工作。”陈星雨介绍到，本次他参加的是养老护理员项目竞赛，“在比赛中和很多优秀同行同台竞争，可以学习到很多经验，对我日常服务技能的提升有很大的帮助。”说起为什么会从事家政服务，他回答，“穿上军装的时候是‘卫国’，做家政服务是‘保家’，宗旨都是为人民服务。”
据大赛裁判员介绍，大部分选手准备充分，普遍发挥了较高水平，充分展示新一代家政人的匠心风采。如育婴员项目大部分选手能紧扣主题，互动丰富，特别在教育实施模块设计游戏中，充分考虑幼儿的发展需求，操作娴熟、有较强应变能力。家政服务员项目大部分选手表现力强，为客户提供的服务个性化较强。养老护理员项目许多选手安全防控意识到位，体现了养老照护有温度和人文关怀的特点。医疗护理员项目大部分选手能以患者为中心，综合应用先进新技术等为患者提供所需的照护措施。
高标准举办大赛 提升竞赛影响力
考核要求更精细、更全面。“本次竞赛的四个项目首次采用实操+综合评审模式。选手参与性更高、竞争更激烈，对选手平时的技能功底、服务沟通能力和临场发挥能力等方面都是极大的考验。”总决赛裁判组顾问张素珍介绍，“总决赛涵盖19个职业模块、20项技术实操，每个操作8分钟，非常考验选手们扎实的基本功、对现场细节的洞察和精准发挥。此外，30分钟的综合评审考核对选手们的综合水平提出了更高的要求。”
“比赛很考验临场应变能力，除了要有非常标准、到位的动作，还很考验我们的语言组织能力。”来自佛山代表队的林思玲参加的是育婴员项目，“我是一名育婴师，平时主要和0-6岁的小朋友相处，这次比赛还考了我们与家长之间的互动能力，将成为我今后工作的一个方向。”
命题更加贴近生活、更加聚焦实践。竞赛项目聚焦在育婴、家政服务、养老护理、医疗护理等四个方面，赛题紧扣“南粤家政”特色，融入广东岭南文化，让选手展示科学规范的操作技能，讲述“南粤家政人”的故事。如育婴员项目着重加强婴幼儿养育照护指导，促进儿童体格、认知、心理、情感、运动和社会适应能力全面发展。家政服务员项目突出“专家管理型”服务，体现与智慧社区、养老托育等融合发展的特点。养老护理员、医疗护理员项目越来越突出对老人和病患的人文关怀，关注他们的心理需求，进一步丰富照护服务的内涵与外延。
“今天我们在60多分钟的时间里考核了5项操作，比如开导心理有问题的老人家、协助不方便吞咽的病患进食、轮椅转运、功能锻炼以及处理紧急呕血等突发状况。”参加医疗护理员项目的侯海桥来自湛江，“我从事护理工作已经十多年，看到身边有曾经参赛过的同事，今年我也想试试。其实竞赛的内容与我们日常工作很契合，都是我们平时会遇到的问题，但是要求反应速度更快，要能灵活应变。”
执裁更专业、组织更周密。据了解，为确保大赛公平公正，大赛在阅卷和评分系统方面创新应用智能阅卷和评分系统，从选手的检录、阅卷，裁判的检录、评分分析等各环节采用科技手段，实现高效率、低差错。“首先，我们成立四个项目的省级技术专家组，从竞赛规则制定、技术文件编制、竞赛场地布局、竞赛流程设计安排、SP筛选与培训等，每一个环节反复推敲、演练，确保竞赛过程的流畅性、规范性和严谨性。”总决赛裁判组顾问张素珍说，“其次，我们从21个地市推荐了182名裁判，在比赛前采用线上线下培训、模拟考核和复核点评的方式，对裁判进行实战性的培训演练，然后根据考核情况进行裁判类型的分工安排，各司其职，各负其责。”
台上一分钟，台下十年功。广东省第三届“南粤家政”技能大赛从7月开始在全省各地举办市级选拔活动，各地从组织报名开始就广泛宣传发动，按照大赛的各项技术要领严格挑选，尽最大可能挖掘本地优秀选手。不少地市建立模拟大赛实操场景的集训基地，组织专家教练对选手开展全脱产、全仿真的实战训练，让他们心无旁骛地专心备赛，尽可能贴近总决赛场景，帮助选手提高成绩，推动实现以赛促训、以赛促建。
高水平示范引领 营造家政好氛围
除了精彩的赛事，总决赛期间还同步举办了丰富多彩的配套活动，集中体现“南粤家政”新成果、新体验、新故事、新风尚，展示了家政行业的前沿动态与最新成果。3.0版“南粤家政”服务地图在大赛首次亮相，地图采取微信H5形式归集展示全省家政服务相关机构信息，打开地图即可了解全省家政服务机构具体分布、联系电话、服务详情等信息，还能精准定位当前地理位置，就近推荐“南粤家政”省级龙头、诚信示范企业，并实现一键导航、直达网点。此外，群众还可根据自身需求进入社区基层服务站、家政超市、家政产业园等不同平台找到适合的家政服务，家政从业人员也可快速链接 “南粤家政”相关社会评价组织和家政服务机构，无论是找家政服务还是培训就业，都能“一图在手，服务无忧”。
此外，为进一步提高从业人员自信心、荣誉感，推动人员队伍职业化、专业化发展，总决赛闭幕式上正式公布了2023年“南粤家政”四星级、五星级服务员名单共37人。据了解，全省目前已累计评选出“南粤家政”星级服务人员近440名，既为一线从业人员提供职业晋升的途径，提高了社会认可度，也为客户在选聘家政服务人员时提供了考核依据。
高质量赋能提升 打通发展全链条
本次大赛秉持集中开放、绿色安全、赛展结合的办赛方式，既为“南粤家政”人才搭建了合作交流的平台，又生动展示了全省“南粤家政”工程实施成果。广东智通到家家庭服务有限公司在大赛互动体验区，带来了月子营养餐制作的现场展示，企业负责人周家勇表示，广东连续三年举办家政技能大赛，体现了政府对这个行业的重视以及整个社会对家政行业的关注，这将吸引更多年轻人加入到家政行业，增强从业人员对行业发展的信心和职业荣誉感。下一步，“南粤家政”工程将以本届大赛为契机，聚焦服务乡村振兴战略，助力实施“百县千镇万村高质量发展工程”：进一步发挥带动就业作用，深入开展职业技能提升培训，促进家政供求对接匹配，持续拓宽就业创业增收渠道，擦亮家政劳务特色品牌；进一步加强比赛成果运用，以赛促学、以赛促训、以赛促评，激励广大家政从业人员常学常新、不断进步；进一步擦亮“南粤家政”金字招牌，培育壮大家政服务产业发展，重点推进家政行业诚信建设，健全家政服务管理标准体系，为人民群众提供放心家政；进一步讲好“南粤家政”故事，广泛宣传新成效新经验，提升“南粤家政”工程影响力，营造良好社会氛围，吸引更多家政工作者走技能成才之路。
