2021年2月，“我有话对省长说”共收到公众来信561件，其中有效信件317件，236件已转有关部门办理，已办结184件，81件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2021年2月，“网上咨询”共收到公众来信259件，其中有效信件257件，均已转有关部门办理，其中已办结242件。