2020年11月，“我有话对省长说”共收到公众来信1225件，其中有效信件891件，575件已转有关部门办理，已办结375件，316件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年11月，“网上咨询”共收到公众来信310件，其中有效信件301件，均已转有关部门办理，其中已办结296件。