2020年9月，“我有话对省长说”共收到公众来信819件，其中有效信件469件，363件已转有关部门办理，已办结320件，106件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年9月，“网上咨询”共收到公众来信302件，其中有效信件295件，均已转有关部门办理，其中已办结291件。