2020年8月，“我有话对省长说”共收到公众来信745件，其中有效信件541件，455件已转有关部门办理，已办结373件，86件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年8月，“网上咨询”共收到公众来信366件，其中有效信件344件，均已转有关部门办理，其中已办结343件。