2020年5月，“我有话对省长说”共收到公众来信930件，其中有效信件572件，370件已转有关部门办理，已办结318件，202件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年5月，“网上咨询”共收到公众来信394件，其中有效信件384件，均已转有关部门办理，其中已办结381件。