2020年3月，“我有话对省长说”共收到公众来信1013件，其中有效信件730件，509件已转有关部门办理，已办结384件，221件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年3月，“网上咨询”共收到公众来信428件，其中有效信件422件，均已转有关部门办理，其中已办结386件。