2020年2月，“我有话对省长说”共收到公众来信927件，其中有效信件770件，662件已转有关部门办理，已办结657件，108件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年2月，“网上咨询”共收到公众来信188件，其中有效信件183件，均已转有关部门办理，其中已办结181件。