2019年10月，“我有话对省长说”共收到公众来信153件，其中有效信件140件，113件已转有关部门办理，已办结88件，27件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2019年10月，“网上咨询”共收到公众来信94件，其中有效信件89件，均已转有关部门办理，其中已办结87件。