2019年9月，“我有话对省长说”共收到公众来信164件，其中有效信件152件，122件已转有关部门办理，已办结85件，30件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2019年9月，“网上咨询”共收到公众来信78件，其中有效信件71件，均已转有关部门办理，其中已办结68件。