作为广州中心城区唯一水上跨境口岸,琶洲港澳码头开港通航一年来,开通了琶洲往返香港市中心中港码头和香港国际机场两条航线,填补了广州中心城区到粤港澳大湾区水上高速客运航线的空白,打通了一条粤港澳大湾区水上跨境客运新通道。
同时,琶洲港澳码头持续投入新运力,精心打磨业务细节,凭借一站式“海天联运”的特色服务及直达香港国际机场的便捷体验,打造水上跨境客运业务新品牌。
截至2024年6月底,琶洲港澳客运码头已累计接待旅客约16万人次。在第135届广交会期间,旅客人数比第134届广交会同期增长超六成,其中香港国际机场航线增长客流较上届增长79%,展示出强大的市场潜力。
独创“海天联运”,特色一站服务
“海天联运”模式是港航集团下属珠江船务及香港机管局首创“跨境轮渡+航空运输”的多式联运服务,通过客船航班与飞机航班对接、航班信息与旅客信息对接、码头查验对接的三个“无缝对接”,为海内外旅客提供高速客船、飞机的接驳服务。
旅客在琶洲港澳码头登船时,可享受“广州检票、香港登机”的一站式出行服务,在码头直接完成出入境联检、办理值机和行李直挂等业务,可免入境香港手续,办理离境退税。
由琶洲乘船出发,轻松通达世界。截至2024年7月18日,参与洲港澳码头“海天联运”服务的航空公司已增至66家。其中,提供港口值机服务(UCI)的航空公司由开航初期的10家增至18家,服务覆盖更多旅客群体,助力旅客轻松快捷出行。
琶洲港澳码头持续投入新运力,截至2024年6月底,琶洲港澳客运码头已累计接待旅客约16万人次
直达香港国际机场,旅途更高效便捷
琶洲港澳客运码头往返香港国际机场航线已于去年10月实现部分航段航速提升,全程仅需约120分钟。旅客抵达香港国际机场海天码头后,乘坐捷运系统即可到达T1国际航站楼,中途无需再换乘其他公共交通,将节省更多时间和精力。
目前,琶洲港澳码头机场航线的航班覆盖早上至下午的时段,可有效接驳香港国际机场广阔的国际航空网络资源,无论出、入境旅客均可按照出行计划,随时选择合适航班,高效便捷通行往来湾区。
扎根海珠新芯,专业造就品牌
投入运营以来,琶洲港澳码头扎根广州市海珠区,积极融入城市立体交通网络,致力于服务会展经济,以专业、专注精神打造水上跨境出行的新品牌。作为国内外客商抵穗的“门户”,琶洲港澳码头于广交会期间推出了多项便利服务,多举措促进赴广州的展商全流程便利通关。
2024年3月26日,琶洲公司受邀参加由香港机场管理局举办的“香港国际机场2023优质顾客服务颁奖典礼”,口岸值机营运团队分别荣获 “个人卓越奖”“企业团队卓越奖” 等多项奖项,机场航线团队的专业技能及服务精神受到合作伙伴的高度认可。
多项便利措施搭配 “海天联运”一站式服务,琶洲港澳码头正逐步成为湾区跨境出行新选择
接下来,琶洲港澳码头将继续发挥湾区水上跨境客运新通道作用,立足湾区居民及往来客商出行需求,持续深化与各方业务伙伴合作关系,保持业务运作顺畅,充分挖掘市场价值,切实打造水上跨境客运业务新品牌。