3月15日上午，“提振消费信心 促韶城高质量发展”2023年“3·15国际消费者权益日”活动在韶关市区百年东街婚庆广场举行，韶关正式启动“放心消费粤行动”民生实事。

　　近年来，韶关市市场监管局、韶关市消委会坚决打击损害消费者合法权益和违法经营行为。2022年，全市各级市场监管部门共受理解决消费者投诉5108件，为消费者挽回经济损失645.07万元；各级消委会成功调解消费纠纷投诉合计868宗，为消费者挽回经济损失164.5万元。

　　自2020年起，省市场监管局和省消委会在全省流通领域经营主体中开展经营者“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”创建活动。韶关市市场监管局、韶关市消委会积极落实有关工作要求，建立市—县—镇三级联动模式，以点对点入户走访的方式进行宣传，将活动普及到乡镇的小微市场主体。2022年，韶关市放心消费累计创建数量全省排名第9，被省消委会表彰评为“放心消费创建积极单位”。韶关在主要商业集中区创建“放心消费承诺示范街区”的创新做法，被省消委会作为2023年度任务主要工作举措在全省推广落实。截至2022年底，全市累计创建“放心消费承诺单位”2371家，“线下无理由退货承诺店”482家，“放心消费承诺示范街区”14个。