1月6日上午，佛山市公安局在首个中国人民警察节前夕，表彰了2020年度佛山110“十佳处警员”“十佳接警员”。当天还发布了佛山110形象宣传片《无处不在》。据了解，2020年，佛山市110接报警情364万多宗，其中有效警情255万多宗，同比下降3.23%；受理群众求助95万多宗，市民群众对公安机关接处警工作满意率均保持在99%以上。

　　新冠肺炎疫情发生后，佛山公安坚持“疫情就是命令、防控就是责任”，不断完善优化接处警工作机制，高效处置近1.8万起涉疫类报警、求助警情，为疫情防控工作提供了有力保障。

　　过去一年，佛山110不断推进智慧新指挥建设，不断拓宽多元报警求助渠道，积极推进接处警系统升级改造，接处警工作科技化、信息化、智能化水平进一步提升。2020年，佛山公安结合大数据应用，建设一套覆盖市、区、派出所，并且与省厅实现无缝对接的信息流转平台，为情况信息、行政事务等类型信息提供针对性报送、接收、处理等能力，提升信息工作能力水平。2020年，佛山公安完善了可视化指挥调度平台建设，实现主要警种数据资源在一张图上展现，为110指挥调度工作提供更全面、更直观、更实时的数据支撑，提高应对处置效率，人民群众对110满意度不断提高。

　　据了解，2020年，佛山110多次受到公安部和省公安厅表彰。

　　其中，佛山市公安局指挥中心指挥室主任江明完善了《失踪人员查找工作机制》，明确失踪人口警情接报必录、属实必查、家属必访的“三同步”原则，全力开展失踪人员查找工作。2020年，全市失踪人口找回率高达99%以上。因成效显著，佛山市公安局被省公安厅授予“全省头条寻人先进单位”。

　　蔡俊辉是全省110工作优秀民警，在2020年9月举办的全国公安情报指挥部门突发案事件应急指挥处置比武演练中，他作为参赛选手，会同其他3名队员代表广东一举夺取此次比武演练全国一等奖；佛山市公安局南海分局指挥中心辅警钟少梅，参加110接警工作20年，先后荣获“全市公安机关优秀警务辅助人员”“全区公安机关十佳辅员辅警”等称号。2020年9月3日，年轻女子冯某给家人留下纸条疑似有轻生念头。接报后，钟少梅立即调度相关业务警种开展处置，并通过调阅大量的视频监控，指挥调度执勤民警快速反应，最终找到冯某，成功挽救了一条年轻的生命。