据近日消息,河源市紫金县政务服务和数据管理局正式与惠州市全域签订跨域通办合作协议,实现813项事项“跨域通办”,涵盖商事登记、项目投资、养老失业、纳税服务等业务。
据了解,继与深圳市龙华区实现“跨域通办”合作后,紫金主动对接珠三角各地区,在“跨域通办”上再添新实践,确定了3354项可通办事项,包含广州、深圳、惠州、江门等地,有效扩大了政务服务“跨域通办”服务圈。
紫金坚持以企业和群众的办事需求为导向,通过线上线下相结合的方式常态化开展业务,确保“跨域通办”事项实现“就近办”。线上依托广东省政务服务网“跨域通办”服务专区和视频办服务专区为申请人提供“免跑腿”“跨域通办”服务;线下通过在政务服务中心设置“跨域通办”服务窗口,配备工作专员提供帮办导办服务,通过异地代收代办,让申请人享受“无差别受理”服务。
为进一步提升“跨域通办”便捷度和群众满意度,紫金与跨域通办合作地区建立了常态化沟通联络机制,在方便人员互动、业务互鉴、技术互学的基础上,确保每个“跨域通办”事项都有联络员,为企业群众业务办理提供兜底保障。