咨询导办、综合窗口、申报辅导、惠企服务、自助办理区、审批代办服务中心……如今，在佛山市禅城区行政服务中心智慧新城大厅，企业前来办事，在大厅即可全景式总览所有企业办事项目，不需要逐个窗口跑，即可享受“问谁都能办”的便捷服务。11月22日，据了解，禅城区行政服务中心率先在全省设置“企业会客厅”。

　　“企业会客厅”推出“五大服务”“十条举措”。其中“五大服务”包括网格化服务、专业化服务、帮代办服务、定制化服务和集成化服务；“十条举措”包括开业大礼包、网格化政务联盟、智慧数据分析、“金融驿站”、“破产事务”专窗、“疑难事项”办理窗口、审批代办服务、法律讲座、主题服务、首问负责制等。

　　新服务体系从实体空间、服务定位、服务模式、人才队伍、管理制度等维度，探索打造前台服务与后台支撑并重的企业全生命周期服务，实现服务体系全面转型升级，在服务便利化、精准化、全覆盖方面取得新的突破。

　　本次升级政务服务，除了实现企业集成办事外，还推出不少新服务模式。例如，构建“区、镇街、产业园区/写字楼”三级政务网格体系，推动形成“企业吹哨、部门响应、服务送到”的服务格局；在办事大厅设置破产事务专窗、金融驿站，开展法律论坛巡讲，推出“礼遇·禅城”开业大礼包，推出“晓帮搜”服务，为企业提供24小时一对一智能办事辅导。此外，禅城区行政服务中心还以“通过一个诉求解决一类问题”的理念打造出主题服务，把N个环节重塑为一件事，把一个政策通俗化，让企业“看得懂、易理解，方便办”。