广州市海珠区按照广州市委、市政府的部署要求，积极构建工作督促机制，加快琶洲互联网创新集聚区建设进度，务实高效推进项目建设服务工作。目前，集聚区共向腾讯、阿里巴巴、复星、国美、小米、YY欢聚时代、环球市场、唯品会、科大讯飞等12家企业分批出让了19宗地块，预计总投资达550亿元。目前，复星、阿里巴巴、唯品会、环球市场、国美、小米、YY欢聚时代、腾讯8个项目已先后开工建设。

　　一、抓工作统筹，市区联动协调推进

　　广州市高度重视琶洲地区开发建设工作，专门成立市长挂帅的领导小组，市、区国土规划、住房和城乡建设、土地开发等部门以及市城投集团凝心聚力，从规划到建设全流程联动，加快推进集聚区开发建设。海珠区同步成立全区协调统筹服务机构，由区长任组长、分管副区长任副组长，各有关职能部门参与，设国土规划、政务服务、商务服务、企业服务、综合管理等5个专责小组。各专责小组制定专项工作方案，按照每季度动工一批的目标，倒排时间、细化任务、落实责任，确保项目建设按时、有序、平安、高效推进。

　　二、抓难点破解，及时研究处理存在问题

　　实施定期例会制度，每月召开一次琶洲互联网创新集聚区建设工作例会，分析重点项目进展，讨论难点问题解决方案，检查议定事项执行情况，对重大问题进行专题研究。实施台账管理制度，建立项目基本情况、建设形象进度以及问题解决等三项台账，并进行动态管理，确保实时掌握建设情况，及时跟进解决存在问题。实施项目建设通报制度，每月形成专题报告，每季度出版工作简报，及时将集聚区建设情况向上级以及区内各部门反馈，上下联动、跨职能联动服务项目建设。

　　三、抓一线督查，加快决策事项的落实见效

　　定期召开现场办公会落实临时施工道路、施工现场围蔽、施工生活区用地、临时用电用水等问题的解决对策，安排专人对集聚区出让地块和建设项目进行定期巡查，检查工作落实情况。其中，临时施工生活区用地通过整合利用人工湖地块和琶洲安置房建设指挥部绿地顺利解决，有效促进了已具备开工条件的项目早日进场施工。组建专门夜间巡查队伍，强化对在建工地排放和运输建筑废弃物的秩序管理。区城管、交警及属地街道定期联合执法，严查超装、超载、未密闭封盖及撒漏污染路面违法行为。

　　四、抓细节优化，提升项目服务效能和质量

　　提高“无缝对接式服务”意识，加强政策辅导，组织用地、规划报建等政策辅导会，向企业详细阐释办事流程。建立项目服务微信群，区各有关职能部门提供全天候、零距离服务，累计解答各类业务咨询逾百宗，企业反馈问题回复率100%。定期收集汇总涉及集聚区建设的共性问题，按照“一企一策、一企一人”方式，设立专责联络员，根据企业诉求为其量身定做路径最短、环节最少、效率最高的综合办事流程，免费提供项目全流程审批代办、协办、领办服务。以市政务服务中心琶洲分中心为平台，启动市区联动审批和跨部门并联审批模式。围绕集聚区地块建设环形施工围墙，充分融合企业文化和标志，个性化设计工地大门和围墙广告，展现互联网企业风格特色。增强集聚区周边道路环卫保洁的力度和强度，配备高压冲洗车、高压水枪等设备，定期巡回清洗人行道、人行天桥，严防扬尘污染。