1月7日，“粤省事×广州交警@春运”新闻发布会在广州举办。会上透露，“粤省事”优化上线“春运服务专区”，并新增“广州交警春运服务专区”，围绕出行前、出行中、出行后春运场景全覆盖，为大家提供精准服务，保障广东人春运出行省心省事。

　　实时查看列车航班正晚点情况

　　“今年‘春运服务专区’进一步优化了自驾、铁路、汽运、航空4个模块的服务功能，提升用户体验，在实现各类出行方式和春运场景全覆盖的同时，有效提高了服务全流程、一站式、智能化水平。”省政务服务数据管理局总工程师周传世在发布会上介绍。

　　以自驾为例，在驾驶途中，用户可以及时了解路况，查看高速快览。如遇突发状况，如发生“人未伤车能动”的轻微交通事故，可在线办理“快撤理赔”。在普通公路上遇到不合规停放车辆造成路面拥堵，用户可使用“一键移车”服务快速通知对应车主前来移车。

　　而在航空出行方面，在民航中南管理局和省机场集团的大力支持下，“粤省事”顺利将在线值机功能整体接入专区。旅客通过进入微信“粤省事”平台，在专区就可以一键办理部分航空公司的值机，不再需要重新打开并登录相关App，输入繁琐的乘机信息，真正实现了“指尖一键登机”。“去年只有广州白云国际机场，今年新增了揭阳潮汕机场、惠州平潭机场、珠海金湾机场、湛江机场和梅州梅县机场的相关信息。”周传世说。

　　在家亲人迎接游子回家，时不时会遇到班次延误需要干等的情况。目前，“粤省事”支持实时查看广州站、广州东站、广州南站、韶关东站和广州白云机场的大屏，要前往以上火车站、高铁站或机场接送亲友的广东人，坐在家中即可及时了解列车和航班的正晚点情况，出门接送更有计划。

　　一键导航到最近事故理赔点

　　“‘广州交警春运服务专区’分为5个栏目，包括出行前准备、路况动态、市内路面紧急帮助、更多出行方式和交警业务办理，共45项服务。”广州市公安局交警支队支队长王晓东在发布会上介绍。

　　春运回家路上，路况对司机来说是最重要的。“粤省事”利用全省交通事件数据聚合能力，为车主提供附近路况查询服务，获取拥堵原因，引导群众合理规划出行路线，降低出行等待焦虑。

　　出行中，司机还可以在服务专区上打开交通广播收听实时的路况播报。遇到了拥堵，在专区上报料，你的信息可能会帮到同行路上的司机，从而让他们避开拥堵。

　　如果路上遇到了突发状况，比如发生“人未伤车能动”的轻微交通事故，可在服务专区在线进行事故处理、远程定责。如果需要理赔，只要一键就能导航到附近的事故理赔点。在专区上，还可查询到广州市内及周边的高速拖车联系方式，以备不时之需。

　　据王晓东介绍，春运结束后，专区不会下线，而是调整为“粤省事·广州交警服务专区”，只要群众定位在广州范围就可在粤省事平台轻松找到。“同时，我们将进一步优化升级专区服务功能，持续给广大市民提供更多优质的出行服务。”他说。

　　多项服务保障春运安全便利出行

　　会上据悉，省公安厅交通管理局将加强应用信息化及互联网手段，为引导广大群众出行提供更便捷的信息服务。交管局副局长刘振星说，一方面，通过“粤省事·春运服务专区”、交警微信公众号、电视广播等媒体发布信息，引导驾驶人合理选择出行方式、时间和路线。另一方面，加强与导航地图服务商、大数据公司合作，及时发布道路交通出行信息、提前预警，引导司机尽量绕开拥堵路段。

　　除此之外，交管局也会按传统方式在全省设立208个春运执勤服务站点、21659个劝导站，作为保障春运安全出行和便民服务的前沿阵地。