监狱便民服务电话受理时间参照国家法定工作日，办公时间（8:30-12:00，14:00-17:30）。
由于监狱便民电话日常咨询量较大，您在拨打过程中可能会遇到电话忙音、占线等情况。如遇相关情况，请您在受理时间内再次尝试拨打。监狱将在接听后为您解释答疑。同时您也可通过监狱门户网站、微信公众号咨询。
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