罪犯亲属可通过以下途径查询：一是访问“广东省监狱管理局”或罪犯服刑监狱门户网站，在首页点击 “服刑人员信息查询”，输入账号和密码后即可查询。二是访问“粤省事”平台，搜索“监狱服务”，选择“服刑人员信息查询”，输入账号密码后即可查询。
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