标的名称：省政务服务数据管理局大屏设备租赁（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：大屏设备、拾音及扩声系统租赁服务以及省政数局一楼LED大屏改造服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省政务服务数据管理局OA系统升级改造及运维运营服务（2023-2024年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：项目周期为18个月，为省政务服务数据管理局约68名用户提供日常办文、办事、办会及移动办公等服务，总体建设内容为软件开发服务、运行维护服务和系统业务运营服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府新媒体平台运营（2023年）项目

标的数量：5

主要功能或目标：子包一服务内容为：围绕“粤省事”微信公众号提供运营统筹、推文运营、运营推广等服务。 子包二服务内容为：围绕“粤商通”微信公众号提供业务管理运营、内容运营、运营推广、用户运营、公众号技术支撑等服务。 子包三服务内容为：为省政务服务数据管理局官方网站提供日常运营、策划运营、网站数据统计分析、运行维护等服务。 子包四服务内容为：省政务服务数据管理局提供协同办公平台内容运营、数忆初心党建平台内容运营、数忆初心党建平台技术运营、电子显示屏宣传平台内容运营、数忆初心党建平台技术运维服务。 子包五服务内容为：为省政务服务数据管理局提供粤政易平台内容安全运营相关服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府省域治理“一网统管”（2023年）

标的数量：1

主要功能或目标：围绕省域治理“一网统管”工作需求，贯彻落实《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划》，进一步提升我省省域治理“一网统管”能力，开展本期项目建设，租赁2台VPN网关、75台PAD、3台物理服务器和无线AP等设备，开发协同联动中心事件目录管理、监督管理中心任务督办、智能政务（GI）模块，租赁监督管理中心的综合评价、监测预警，应用赋能中心的指标管理、可视化分析、地图适配组件、服务网关，网络安全产品包括业务审计系统、应用安全中心、应用API数据安全监测系统等成品软件，提供业务管理、数据处理、网络安全运营、政数专题建设、经济形势研判会专题建设、云潭镇专题建设运营、评估指标体系构建、治理事项管理机制研究和事项目录梳理等系统业务运营服务

需满足的要求：要求聚焦数字政府建设和创新所需技术能力支撑、供需响应渠道、敏捷开发环境和运营优化体系，打造数字政府创新应用专题赋能中心。通过构建安全、可靠、丰富的应用供需对接、数智能力开放、轻应用敏捷响应和快速测试体验的线上环境，打通信息化开发、测试、生产等环境，为粤系列应用、各厅局及各地市业务应用提供“数智化”应用创新服务平台；为政府数智创新、数字化治理及数字政府建设等方面提供助力和服务，促进城市运营、产业经济、社会治理和民生服务的数字化转型升级，助力政府打造数字经济建设和发展标杆成果和创新高地。

标的名称：省数字政府项目管理平台租赁服务（2023-2024年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：通过开展广东省数字政府项目管理平台运营及全要素管理工作，围绕数字政府项目管理平台开展一系列运营工作，从而实现以推动数字化发展和数字政府改革建设为总体战略目标，将数字政府管理从项目群管理提升至集项目、系统、数据、资金等为一体的数字政府全要素管理，在支撑项目全流程闭环管理运作的同时，优化数据要素应用，同时打通各要素链条，建立各要素间关联应用，提升管理环节的协同性，通过对数字政府管理对象、管理方式、管理组织、工具支撑的建设及变革，提升数字政府管理工作的战略高度、实际效能和感知程度，进一步促进数字政府改革工作的顺利落地。

需满足的要求：服务方需按采购文件要求提供软件开发服务与基础设施服务。

标的名称：广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2023年第一批）项目

标的数量：1

主要功能或目标：由第三方监理服务机构协助采购人做好项目管理工作。

需满足的要求：按照采购人要求完成相关项目监理工作。

标的名称：省政务服务数据管理局政务信息化项目验收测评（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：通过组织验收测评服务商对项目进行验收测评，可及时发现建设项目过程中存在的质量问题及安全漏洞和协助项目业主单位解决在项目建设中未发现的各种隐患。以此提高建设项目质量及信息系统安全保障能力，规范项目验收流程，保证各项指标符合合同、需求规格说明书等设计标准和建设规范，从而达到加强本项目质量管理的目的。

需满足的要求：将委托公正的、具备有关资质的第三方评测机构进行验收测试，并出具验收测评报告。验收测试是对项目验收阶段，系统的功能、性能和安全状况进行综合安全检查和评价的过程，确保系统在验收前系统功能、性能和安全状况能够满足和达到系统设计要求。

标的名称：省政务服务事项管理能力提升及运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：本项目主要是以不断深化事项精细化管理为目的，以开创审批治理业务领域为基础，升级省政务服务事项管理系统，为事项管理子模块和审批服务之窗子模块提供技术和运营服务，满足国家和省对政务服务的最新要求以及群众对办事便捷化水平日益增长的要求。采购的服务内容主要是软件开发服务、系统业务运营服务和系统运行维护服务： 1.软件开发服务：一是升级事项管理子模块，主要是新增事项同源管理、事项管理移动应用、跨省通办事项管理，升级数据质检管理、配置管理以及相关系统接口升级等；二是新增审批服务之窗子模块，建设审批治理专题、审批治理能力、应用支撑等模块； 2.系统业务运营服务：基于省政务服务事项管理系统，提供系统业务运营服务，满足各地对于事项精细化管理的各种需求，主要包括审批协调运营服务、省政务服务事项管理系统技术支撑服务、省政务服务审批治理技术支撑； 3.系统运行维护服务：主要包括服务器、应用软件维护、系统软件监控及修复和数据库备份恢复演练。

需满足的要求：服务期限：本项目总体周期为自合同签订之日起12个月。其中，系统软件开发周期为6个月，系统业务运营服务、运行维护周期为12个月，具体起始时间以项目合同约定为准。 技术要求：项目建设充分利用现有先进、成熟技术，坚持需求主导、深化应用的原则，统一规划、统一布局、统一设计、规范标准、突出重点、分步实施，需从技术路线、性能、数据及接口、兼容性、安全性、测试等方面满足技术要求。 质量要求：为保证本项目能按时高质的顺利完成，规避项目风险或将风险降至最低，投标人应建立项目质量管理体系，包括但不限于质量目标、岗位责任、问题处理计划、质量评价等内容。 其他要求：项目需满足标准规范、培训、服务响应、资产权属、保密、监理等方面的要求。

标的名称：省“跨省通办”支撑系统建设（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：本项目主要是根据《泛珠三角区域依托全国一体化政务服务平台推进政务服务“一网通办”“跨省通办”工作方案》等有关文件要求，开发建设广东省“跨省通办”支撑系统，并根据我省“跨省通办”工作需求提供系统业务运营服务。采购的服务内容主要是软件开发服务、系统业务运营服务： 1.软件开发服务：根据国家“跨省通办”有关工作部署要求，建设广东省“跨省通办”支撑系统，强化省级统筹支撑能力； 2.系统业务运营服务：为实现政务服务“跨省通办”，推进我省“跨省通办”工作，需与国家“跨省通办”支撑系统、两个试点省份“跨省通办”支撑系统、三个省内试点地市开展对接联调，实现“上接国家，横联外省”，并提供泛珠区域“跨域通办”服务专区和广东省“跨域通办”服务专区两个专区建设运营服务、“跨域通办”全景展示服务，以及咨询指导服务、标准制定等统筹支撑服务。

需满足的要求：服务期限：本项目总体周期为自合同签订之日起12个月。其中，系统软件开发周期为6个月，系统业务运营服务为12个月，具体起始时间以项目合同约定为准。 技术要求：项目建设充分利用现有先进、成熟技术，坚持需求主导、深化应用的原则，统一规划、统一布局、统一设计、规范标准、突出重点、分步实施，需从技术路线、性能、数据及接口、兼容性、安全性、测试等方面满足技术要求。 质量要求：为保证本项目能按时高质的顺利完成，规避项目风险或将风险降至最低，投标人应建立项目质量管理体系，包括但不限于质量目标、岗位责任、问题处理计划、质量评价等内容。 其他要求：项目需满足标准规范、培训、服务响应、资产权属、保密、监理等方面的要求。

标的名称：省统一申办受理平台运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：1.满足进驻省统一申办受理平台各部门的使用需求； 2.进一步让企业群众可以使用省统一申办受理平台申办事项； 3.为使用该平台办理审批业务的有关单位提供技术支撑。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：省政务服务网门户运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：1.提升政务服务能力，提高政务服务效率。 2.持续提升群众办事体验。 3.进一步强化省市联动机制，持续提升地市窗口服务能力。 4.强化应用保障和数据安全保护。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。提供7×24小时响应服务（包括现场服务、紧急事件响应、系统升级等），出现故障时，快速受理服务请求，根据不同的故障等级在不同时间内进行响应，对于远程或电话无法解决的问题，安排技术人员现场处理，重大故障提供故障分析报告，保证在采购人约定的时间内到达现场解决重大系统故障。

标的名称：省“粤智助”政府服务自助机设备租赁（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：租赁19542台自助机部署至全省所有行政村，为全省农村地区群众提供自助服务，打通政务服务“最后一公里”，有效解决农村群众办事来回跑、折返跑和交通时间成本高等问题，进一步提升基层群众获得感。租赁终端防病毒管理系统，实现对全省自助终端的病毒防护管控，可预防终端受到病毒攻击及受到攻击后防止终端不断访问外网及同一网段之间的病毒扩散。

需满足的要求：坚持“统筹建设、协同共享、优化流程、安全可控、便民高效”原则，通过标准化、流程化的协调沟通，保证整个项目工作过程少走弯路、提高效率。

标的名称：省“粤智助”政府服务自助机平台升级及运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：通过本项目实施，强化全省统一的“粤智助”平台能力，进一步整合各级政府部门服务，解决以往“一个部门一类机、一项服务一种机 ”难题。聚焦基层群众服务诉求，持续梳理上线自助便民、贴合基层群众生产生活的服务事项进驻“粤智助”平台，赋能各类自助终端;通过对“粤智助”服务事项进行筛选、调研和分析，梳理事项服务主题分类及编制事项流程图，进一步研究事项与自助机结合的各类优化措施，提出优化方案。根据基层群众使用习惯，优化用户体验，使基层群众更容易使用“粤智助”。通过日常运营和数据分析，全面展现“粤智助”运行情况，提供多项关键指标的趋势走向信息，直观掌握自助机的部署及使用情况，并为后期维护、设备功能升级和政务决策提供数据依据，确保 “粤智助”健康持续发展。

需满足的要求：坚持“统筹建设、协同共享、优化流程、安全可控、便民高效”原则，通过标准化、流程化的协调沟通，保证整个项目工作过程少走弯路、提高效率。

标的名称：省“互联网+监管”平台升级及运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：1、将监管事项目录清单梳理向街镇级延伸，实现监管事项名称、编码、依据等在国家、省、市、区县、街镇五级统一，使各级各部门监管事项目录清单认领完成，监管事项目录清单动态管理机制基本健全。 2、建立行政审批、行业监管、综合执法协同工作机制，推进“审管执”链条式闭环管理，加快构建权责明晰、协同联动、科学高效的治理体系，提升监管效能。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省“三粤”平台综合运维（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：1.运行维护服务：软件系统运行维护服务包括应用运维服务、专项运维服务、数据安全保障服务。 2.系统业务运营服务：为广东政务服务网门户和统一申办受理平台提供运营服务。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省“粤政易”平台升级及运营（2023年）项目成品软件租赁服务

标的数量：1

主要功能或目标：根据集约化建设的理念，提供全省统一的政务服务协同工作基座平台，要求做到能打破地域限制，利用碎片化时间，随时随地，跨部门跨层级进行沟通，并能对汇聚事务性工作进行集中处理。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省“粤政易”平台升级及运营（2023年）项目成品软件租赁服务（在线文档处理）

标的数量：1

主要功能或目标：以省在线文档处理服务平台，通过无插件在线文档方式，打破OA传统文档插件与浏览器兼容的瓶颈，以在线预览提升阅文效率且实现多终端（PC、移动端）阅文无障碍，结合文档安全提升各个端的文件信息安全。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省“粤政易”平台升级及运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：进一步规范粤政易移动办公平台管理，继续强化平台运营管理，支撑超过200万活跃用户、1000多个应用稳定运行。持续深化粤政易建设和推广，推动更多优质应用接入“粤政易”，提升数字化治理能力，推进政府机关内部数字化进程。 1、进一步规范“粤政易”平台管理能力，继续完善政务协同体系。 2、继续推进政府侧应用系统接入平台、强化平台运营管理，实施专项运营 最终以采购需求服务内容为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省“粤省事”移动政务服务平台升级及运营（2023年）

标的数量：1

主要功能或目标：本期项目主要服务内容包括：一是粤省事平台通过建设完善粤省事APP，丰富粤省事码应用场景，提升粤省事平台服务能力。二是持续拓展服务事项覆盖范围，实现更多民生服务事项线上办理，提升用户使用体验。三是持续提供用户运营体系优化、平台内容运营、数据运营等平台日常运营服务，提升运营管理水平。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省“粤商通”涉企移动政务服务平台升级及运营服务（2023年）

标的数量：1

主要功能或目标：为强化数字政府的服务能力和企业的市场运作效率，进一步加强平台基础能力建设、推进平台开放能力建设、深化涉企应用建设，开展基础能力推广运营服务、专项工作能力运营服务、事项进驻支持服务等工作，持续优化广东省营商环境。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：“湾区通”移动平台升级及运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：延续一期项目平台建设成果，持续整合现有分散在各地、各部门的信息，一站式集中提供湾区资讯、办事指南和服务入口，提升湾区办事、生活便利化水平，吸引更多企业和群众在大湾区开展跨境投资、就业、学习、旅游，助力打造一体化世界级湾区。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省统一运营服务平台升级（2023年）项目软件开发服务

标的数量：1

主要功能或目标：以优化政务服务智能运营支撑体系，提高用户粘性，促进服务优化为总体目标，在统一运营服务平台中建立分析模型，构建覆盖政务服务、公共服务、便民服务的运营数据指标体系，强化运营管理能力，创新运营管理模式，推进统一运营服务平台的创新升级，为粤省事、粤商通等移动政务服务应用提供用户行为分析、运营优化分析、标签与画像服务与个性化精准服务，全面提升广东省移动政务服务的数字化运营能力。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省电子公文交换系统运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：延续性运营服务，继续为更多用户提供客服及技术支撑服务、个性化数据运营等常态化运营服务，保障系统稳定运行，并新增对接实施服务，满足各省直厅局、各地市的自建OA系统或自建公文交换系统进行对接的需求，实现系统之间的互联互通。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省“粤视会”应用系统升级及运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：通过提供粤视会视频会议基础设施服务，实现粤视会大型数字会议室的完整解决方案，支撑全省过百万的公务人员用户视频并发能力。继续通过部署粤视会融合网关对接保障省市多级视频共享平台能力，实现已建视频会议与粤视会视频系统双向音视频数据互通。通过粤视会的持续运营，适配粤政易架构及认证改造，实现基于粤政易全省通讯录网，迅速覆盖全省各级部门。 采购内容最终以实际采购需求为准。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关的进度要求、组织实施要求提供服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数据资源“一网共享”平台共享能力升级及数据运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：一是升级省数据资源“一网共享”平台门户、视频数据共享管理系统、粤政图，持续完善省数据资源“一网共享”平台的支撑能力。通过后台技术能力整合，前台操作集约简化，助力构建数据类型全面覆盖、业务流程全面整合、数据应用全面赋能的整体模式，进一步提升数据共享服务精准化、智能化、便捷化能力。 二是通过租赁隐私计算平台并开展试点运营工作，探索“原始数据不出域、数据可用不可见”的开发利用模式，进一步释放公共数据的价值。 三是持续提供稳定高效的数据资源发布、共享、比对分析服务，以深度数据治理促进业务应用服务质量提升。具体包含发布不少于650个库表/文件、176个接口、140个地图、2000景高分遥感影像、22万路视频数据资源，共享不少于1200个库表/文件、3000个接口、1300次地图、14000景高分遥感影像、22万路视频数据资源，提供不少于20单比对分析服务。 四是开展专项数据运营服务。包含支撑237张汇聚库表、46张整合库表、407个服务接口、742个共享交换作业迁移的疫情数据专题库建设；完成1815个数据目录、16969个数据需求的数据迁移；实现广州、深圳、惠州、中山4个地市的省市一体化对接实施；按照国家要求，按时保质保量完成网办数据和数据资源共享目录数据上报。

需满足的要求：按采购人要求提供服务。

标的名称：省数据资源“一网共享”数据开发利用能力升级及数据安全运营运维服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：一是通过租赁区块链服务，提供不少于10万个文件的上链和验证服务，为省数据资源“一网共享”平台的数据发布、数据共享审批、质检报告、个人/法人数字空间授权记录等文件提供上链和验证服务，确保数据的真实性、不可篡改性、可验证性。 二是持续开展省数据资源“一网共享”平台运行维护工作，通过统一标准设计、统一监控配置管理、统一运维实施、统一运维改进服务实施工作，提供系统应用全链路重点监控保障和主动预防，实现系统全天候平稳运行。运维对象包括广东省数据资源“一网共享”平台门户、数据共享交换系统、广东省政务数据中台软件系统、广东省电子证照系统等二级系统对应的虚拟服务器、中间件、OBS资源、数据库实例、前置节点，以及基础库、专题库等实例。 三是通过开展个人和法人数字空间运营服务工作，探索个人和法人数据授权使用场景，加强个人和法人数字空间应用推广，推动各部门政务服务系统与数字空间对接，推进政务服务大厅、粤省事、粤商通、粤智助等平台上线数字空间，赋能政务服务数据使用，有效支撑政务服务全程网办，为数据要素市场化配置改革、赋能数据要素价值、促进数字经济发展提供可行路径。 四是开展不少于13个公共数据资产凭证试点工作，进一步开拓公共数据资产凭证应用场景，支撑数据流通全流程的可追溯、防篡改、可监管，使数据相关方的权益得到有效保障，确保数据安全流通。 五是采用科学合理的数据安全监测模型，以及开展数据脱密、加密等常态化安全运营，构建数据安全保障体系，进一步保障数据安全，实现内控和内审监管以及服务提升。 六是采购个人证书、智能密码钥匙、密码设施、VPN设备等基础设施，进一步提升数据传输、访问的安全性。

需满足的要求：按采购人要求提供服务。

标的名称：省数据资源“一网共享”平台电子证照系统运营及“开放广东”平台软件升级和运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：一是持续提供稳定高效的电子证照运营服务，推进电子证照在政务服务领域的广泛应用，提升证照应用效率。包含不少于1.3亿张电子证照发证服务、不少于2亿张电子证照用证服务。 二是按照省级政府一体化政务服务能力第三方调查评估工作的要求，高效高质量完成电子证照数据上报工作，以评促改，进一步提升我省电子证照的质量，有效支撑各领域应用。 三是升级“开放广东”平台，租赁无障碍接口授权和HTTPS证书，持续提供稳定高效的数据开放服务，开放不少于800个库表和1000个文件数据，开展数字政府常态化监测取数服务，进一步促进政务数据开放应用。

需满足的要求：按采购人要求提供服务。

标的名称：省“一网共享”平台数据安全第三方评估及商密、等保测评服务（2023）年项目

标的数量：1

主要功能或目标：一、省“一网共享”平台网络安全等级保护测评与商用密码应用安全性评估（2023年)项目： 针对16个系统（广东省政务大数据中心、广东省政务外、广东数字政府政务云管理平台（具体包括：广东省“一网共享”平台、个人、法人数据空间、广东省政务数据中台软件系统、数据质量分析与元数据管理系统、省自然人与法人对象档案管理系统、运维管理系统、空间数据管理工具（粤政图）、IDATA共享交换平台、广东省高分遥感数据管理平台、电子证照系统、“开放广东”政府数据统一开放平台、疫情数据采集系统、政务大数据中心数据服务平台、广东省视频和感知数据共享管理平台、感知平台、隐私计算平台））： 1.网络安全等级保护测评。根据GB/T 22239-2019《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》等相关标准，完成网络安全的定级、备案、测评、整改与监督检查等工作并形成安全测评报告。 2.商用密码应用安全性评估。根据GM/T 0054-2018《信息系统密码应用基本要求》等相关标准，对采用商用密码技术、产品和服务集成建设的网络和信息系统密码应用的合规性、正确性、有效性进行评估，并定期进行复评。评估报告应对指标的不适用、不符合的情况作出说明，注明评估时间、人员、方法、过程并出具评估结论。包括商用密码方案评估、商用密码应用安全性评估与复评工作。 二、省“一网共享”平台数据安全第三方评估运营服务（2023年）项目： 1. 数据资产常态化安全检查。 2. 应用系统常态化安全测试。 3.系统安全风险评估、数据通用安全评估、数据生命周期安全评估、个人信息安全影响评估、安全风险持续跟踪等。 4.数据安全评估服务。

需满足的要求：按采购人要求提供服务。

标的名称：广东省省级政务信息化项目数据资源规范性审核支撑服务与省“一网共享”平台能力提升咨询服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：（1）采购子包一 — 广东省省级政务信息化项目数据资源规范性审核支撑服务（2023年）： 一是根据省级政务信息化项目管理办法、项目立项审批细则，在立项审核环节对数据资源规范性进行审核，支撑数据资源规范性的闭环管理。 二是根据省级政务信息化项目管理办法项目验收前符合性审查细则要求，在验收前符合性审查环节对数据资源规范性进行审核，形成数据资源规范性的闭环管理，提升项目质量和资金使用效能。 三是基于对数据资源的掌握情况，拉通供需对接，支撑部分“一网统管”省级应用专题项目的数据共享协调，促进数据有效共享，确保“一网统管”应用专题建设的顺利开展。 （1）采购子包二 — 省“一网共享”平台升级及数据运营服务（2023年)项目咨询服务： 一是协助编制电子证照推广应用、个人/法人空间建设运营、隐私计算等新技术应用相关咨询文档； 二是协助完成省“一网共享”数据资源使用效能评估； 三是协助完成省“一网共享”典型优秀案例总结服务。

需满足的要求：按采购人要求提供服务。

标的名称：省数字政府填表报数系统能力提升与运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：按照“数字政府”改革建设的工作部署，结合基层减负工作要求，对省填表报数系统进行升级，同时向全省推广应用省填表报数系统并提供运营服务。结合推广过程中各类用户的实际需求，升级省填表报数系统功能，实现表格填报数据管理更加智能化、填表报数协作效能提升、填表报数移动应用体验更加全面、专题应用便捷支撑涉疫排查、数据分析与展现更加科学与体系，满足全省推广过程中各类用户的减少填表报数工作需求，实现为基层工作减负。通过为省级部门提供表格的梳理、优化、数据处理等服务，推动更多省级部门应用，继续扩大填表报数系统应用范围，同时通过加强数据标准体系建立、提供咨询与技术处理服务等，保障全省填表报数工作推广的持续深化，更大程度减轻基层工作人员的填表报数负担。为已建设系统功能提供必要的运维服务，保障系统的正常、稳定、安全、不间断运行，为政务服务工作的正常开展提供强有力的运行服务支撑。

需满足的要求：坚持“统筹建设、协同共享、优化流程、安全可控、便民高效”原则，通过标准化、流程化的协调沟通，保证整个项目工作过程少走弯路、提高效率。

标的名称：省数字政府统一电子印章服务平台升级运营服务（2023年）项目之公众用户服务

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：为省数字政府统一电子印章服务平台升级运营服务（2023年）项目之公众用户服务提供相应运维、运营及软件开发等服务。支持电子签名在线申请管理和合规巡检管理功能、并实现国密改造和签名服务优化；持续开展平台日常管理运营、数据处理运营和业务推广运营服务；提供30个系统接入及1200万次公众用户签名服务；提供电子签章系统日常运维服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府统一电子印章服务平台升级运营服务（2023年）项目之政府用户服务

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：为省数字政府统一电子印章服务平台升级运营服务（2023年）项目之政务用户服务提供相应运营、软件开发及基础设施等服务。支持XC业务系统的应用对接、优化电子印章制发流程和支持全省国考省考常态化监控；加快政府部门电子印章的推广应用，提供4.4万枚印章制作或管理，12万次政务人员签名服务；持续开展业务系统接入技术支持；新增密码机支持主备服务，保证系统的高可靠运行。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府统一身份认证平台升级运营服务（2023年）项目之升级运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：为省数字政府统一身份认证平台升级运营服务（2023年）项目之升级运营服务项目之公众用户服务提供相应运维、运营及软件开发等服务。进一步提升公众用户核验和线下实名认证窗口管理能能力，强化安全传输、信息加密、完整性保护等方面的密码应用；为统一身份认证核心应用运维支持服务、数字证书认证等提供专项运维服务；持续支撑新接入400个业务系统；开展针对12345热线、线下实名认证窗口、粤省事、粤商通、粤政易等专项支撑工作，保障重点系统认证功能稳定及优化工作。提升一体化政务服务能力。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府统一身份认证平台升级运营服务（2023年）项目之可信身份核验支撑服务

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：为省数字政府统一身份认证平台升级运营服务（2023年）项目之可信身份核验支撑服务提供相应核心软硬件运维、可信身份核验支撑运营服务及专线续租服务。旨在维护2020-2021年可信身份核验能力建设项目所建设的主、备机房的核心服务、云平台等软硬件的正常、稳定、安全运行。支撑平台持续接入公安部第一研究所“互联网+可信身份认证服务平台”提供的可信身份核验服务，为省数字政府统一身份认证平台提供居民身份核验（实人与身份证、护照、港澳通行证等对比）能力。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府统一身份认证平台升级运营服务（2023年）项目之专项咨询服务

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：深入研究国内身份认证的政策制度、标准规范和实践经验，为省数字政府统一身份认证平台提供认证专项咨询服务。系统分析国务院关于深入推进“互联网+政务服务”的部署要求和关于统一身份认证的各项评估指标要求，梳理我省统一身份认证平台功能及运营的现有基础，面临的问题、困难，分析总结可执行的优化方案，对省统一身份认证平台的用户隐私数据安全、移动端数据安全进行诊断评估；对可能存在的风险漏洞给出分析，帮助系统完成安全升级改造。协助省平台完成国家政务服务平台要求的关于加强身份认证的工作要求，指导推进省-市-县三级重要事项和敏感业务办理时加强身份认证改造工作。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：广东省电子政务外网省级平台骨干网络及运行支撑（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：为广东省电子政务外网省级平台提供核心骨干服务，支撑省级政务云平台、省级城域网和省级广域网的业务承载和流量快速转发而提供的网络核心服务，承担全网数据流量的处理及转发，纵向下联地市、横向承载各省直单位的网络接入，包括互联网接入服务、核心网络服务、网络管理支撑服务以及汇聚网络服务四大部分。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：广东省省级政务网络租赁服务（2023年）项目

标的数量：4

主要功能或目标：服务内容为：为广东省电子政务外网省级平台提供核心骨干服务，支撑省级政务云平台、省级城域网和省级广域网的业务承载和流量快速转发而提供的网络核心服务，承担全网数据流量的处理及转发，纵向下联地市、横向承载各省直单位的网络接入，包括互联网接入服务、核心网络服务、网络管理支撑服务以及汇聚网络服务四大部分。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府电子政务网络基础设施及系统运维运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为：为原自建模式下存量的云网基础设施及基础支撑应用系统提供软件开发服务、基础设施服务、运行维护服务及运营服务，保障其正常运行。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府政务云扩容（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为进一步强化政务云 IaaS、PaaS 服务能力，为省级各单位的政务信息系统提供计算、存储等 IaaS 服务，增强数据库、中间件等PaaS 服务，提供灾备及政务云平台运营管理服务。为在历史政务云资源基础上，提供省级业务信息系统所需的云资源。省数字政府政务云服务主要包含基础设施即服务（IaaS服务）、平台即服务（PaaS服务）、灾备服务等。

需满足的要求：在延续2022年政务云服务的基础上，为省政府各部门提供统一管控、稳定可靠、动态调度的虚拟机服务、物理机服务、云硬盘服务等IaaS服务，数据库服务、中间件服务等PaaS服务，本地备份、同城容灾、异地备份服务等灾备服务，以及政务云平台运营管理服务等。同时进一步对政务云精细化管理，从资源申请、使用、撤销等环节进行全面管控，提高资源利用率和使用效率，提升政务云平台服务能力和运营管理能力，优化政务云平台服务，整体提升政务云平台的使用率，持续推动省数字政府政务云的“全省一片云”架构的建设。

标的名称：省数字政府政务云扩容（2023年）项目咨询服务

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容为政务云效能指数指标咨询。为进一步加强政务云精细化管理，从资源申请、使用、撤销等环节进行全面管控，提升资源利用率和使用效率，政务云效能指数指标咨询服务将设计并构建数字政府政务云效能指数指标体系，促进数字政府服务体系的迭代建设，提升数字政府政务云使用效率。 为对政务云开展精细化管理，从资源申请、使用、撤销等环节进行全面管控，提高资源利用率和使用效率，提升政务云平台服务能力和运营管理能力，优化政务云平台服务，整体提升政务云平台的使用率。

需满足的要求：政务云效能指数指标体系将基于《广东省“数字政府”建设总体规划（2018-2020年）实施方案》、《广东省“数字政府”政务云管理办法（试行）》，根据调研报告内容，结合广东数字政府改革建设实际需求，探索政务云优化的发展方向，建立包括且不限于管理指标、建设指标、运营指标、效果指标，进一步提升我省数字政府政务云使用效率。 为省数字政府政务云提供覆盖统筹规划、部署实施、服务 运营、评估改进等电子政务基础设施服务全生命周期各阶段的过程咨询服务，持续提升省数字政府政务云管理能力。加快建设数字广东，着力提升数字化生产力，构建广东发展新优势，加快建设新型基础设施，夯实数字化发展基础能力，协助确保省电子政务基础设施的部署实施能够满足数字政府改革建设的质量要求、技术要求、时间进度要求、风险管理要求。

标的名称：广东数字政府新型基础设施智能管理平台升级及运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：服务内容一包括：1.业务管理运营服务。为服务广东数字政府新型基础设施智能管理平台全省150万用户群体，省级厅局单位以及管理方、咨询方、监理方和运营方400个服务对象。 2.对接平台运营服务。支撑与统一身份认证、大数据普查系统、运营商管理系统、粤政易管理系统等开放平台实现对接。 3.数据处理运营服务。根据平台日常运营情况、业务开通累计情况，问题及故障报告情况、业务变更等出具运营报告。 服务内容二：为对广东数字政府新型基础设施智能管理平台进行升级改造。包括但不限于资源申请、统计分析、选云车、资源详情、个人中心、云产品管理、实施管理、服务目录管理、站内信息、角色管理、权限管理等功能；运营管理，不限于配置管理库（CMDB）等功能；新增个性皮肤、智能推荐、智能审批、智能提醒、监督管理、流程节点管理、消息推送、在线客服等系统功能升级，并与云平台系统、21个地市政务云、大数据普查系统、统一身份认证、粤政易及运营商管理系统、计费系统等对对接，打造省市一体化的政务云。

需满足的要求：根据《广东省“数字政府”政务云管理办法（试行）》（粤政数〔2020〕2 号）、《广东数字政府省级政务云资源使用管理实施细则（试行）》（粤政数〔2020〕24号）、《广东省人民政府关于加快数字化发展的意见》（粤府〔2021〕31 号）等要求，本期项目将结合广东数字政府政务云管理、运营、建设等实际工作内容，推动广东数字政府新型基础设施智能管理平台建设，统一受理省级业务部门的云资源申请、资源变更、撤销等，对广东数字政府政务云资源进行统一集中监控与可视化管理。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之省平台网络安全运营服务

标的数量：1

主要功能或目标：为持续提升数字政府的基础设施安全能力成熟度，保持云平台、网络平台、公共应用安全的安全运营水平，满足国家政务服务平台的监管要，结合数字政府当前的实际情况，本项目将通过安全基础设施服务、软件开发服务、安全运营服务、安全运维服务等多种手段，对政务云平台、电子政务网络核心骨干节点、政务应用系统等，提供整体的安全保障服务，延续 2022 年的网络安全运营和运维能力。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之省数字政府密码应用支撑服务（标段一）

标的数量：1

主要功能或目标：完成密码资源容量分配管理、密钥管理支撑、密码资源池服务能力检测服务等管理运营服务，制定密码产品和密钥等管理制度，开展密码培训，制度和开展密码攻防对抗演练等活动，开展密码支撑服务保障活动，提供密码运营服务台业务支撑服务，最终为我省政务信息系统提供全方位密码保障支撑，实现云环境下的数据存储过程的加密、数据传输过程的保密性、数据处理过程的真实性和完整性、业务处理过程的安全性、数据信息的可管可控，并可对政务信息系统上运行的各种内部信息、行政事务信息、经济信息等进行加密保护，为实现安全认证、网上办公、单点登录、数字签名验签等提供密码应用的技术支撑。改变当前云平台密码防护欠缺、密码应用薄弱的现状，全面保障政务信息系统安全迁移上云，推动“服务型政府体系”建设进程。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之省数字政府密码应用支撑服务（标段二）

标的数量：3

主要功能或目标：为至少120个中小型规模和不少于30个大型政务信息系统提供密码应用提供基础设施支撑服务，包括密钥服务、密码计划服务、证书应用服务，安全网关服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之数据安全监测与分析服务

标的数量：1

主要功能或目标：建设“高位安全监管-中位监测分析-低位合规检查”三位一体的数据安全监管支撑体系，形成个人信息和行业数据识别特征库、数据安全风险监测策略库、数据流转行为规则库、安全事件知识专家库等数据安全基础资源，开展常态化监测分析服务，构建具备实时监测、精准定位、高效管理能力的数据安全风险监测、异常追溯与综合治理的平台体系，形成我省在政务数据安全监管工作的技术手段落地。实现我省数字政府数据安全监管能力的提升，进一步贯彻与落实上级部门在数据安全方面相关的法律法规以及管理要求，增强全省政务外网系统的数据安全监管力度与成效。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之重要政务应用系统安全检查服务

标的数量：2

主要功能或目标：一是对省数字政府的统一电子印章、粤政易协同办公平台、省“一网共享”平台、统一电子证照系统、粤省事移动政务服务平台、粤商通涉企移动政务服务平台、广东政务服务网、OA办公系统、粤省心系统、粤视会视频会议系统、信息化项目管理平台、广东省统一身份认证平台等12个系统（具体系统以实际要求为准）从信息系统生命周期安全管理、梳理重要业务工作流程和规范、盘点信息资产、梳理流程交互界面和安全管理规则、梳理参与业务工作的各角色信息安全责任、从业务安全角度梳理系统安全防护措施和工器具应用效果、业务安全运营能力等角度进行业务安全检查。结合国家要求、数字政府顶层规划要求对电子政务外网、政务云平台开展网络安全技术与管理检查、现场渗透测试等安全检查，分析评估网络安全状况和防护水平，促进各单位采取有针对性的防范、改进措施，提升安全防护能力和水平，预防和减少重大网络安全事件的发生，切实保障重要“数字政府”信息系统和政府网站的安全稳定运行。 二是对粤省事、粤政易、粤商通、省数字政府统一身份认证平台、省数字政府统一电子印章、政务服务网等系统开展安全检查,包括：1）利用集成权威漏洞数据的专用高危漏洞检测工具，对重点系统相关联资产进行扫描，扫描项目包括已公开和未公开的漏洞、可能存在的供应链后门等安全隐患；2）利用集成行业权威威胁情报数据的专用受控外联检测设备，对重点系统网络流量以镜像分析的方式，发现内部专网中可能存在部分终端因中毒（挖矿、木马、傀儡机）、受控或间谍潜伏而主动回联并隐蔽发送数据至互联网的行为；3）利用专用违规外联稽查设备，对目标网络区域内终端进行无感知稽查违规外联（或逃离统一上网管控）行为，及时发现政务外网终端可能存在的通往互联网侧隐蔽通道，防范不受控的互联网接入通道。违规外联场景覆盖私接WIFI、私架VPN、移动热点、USB上网卡等。最终汇总各项检查结果形成分析报告协助整改加固等工作。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之专项安全监管服务

标的数量：2

主要功能或目标：一是参照国家相关法律法规、国家标准、省级电子政务信息化网络安全管理办法、政务大数据治理规划等要求，依照审计制度对网络和数据安全建设运营和管理过程开展月度、季度、半年度和年度等定期审计活动，核查网络和数据安全的建设、运营、运维、应急等活动中各项安全管理和技术措施落实情况，发现已有安全管理制度的完整性，发现安全管理制度的落实性，并核查在各项日常安全运营活动中是否存在违规行为。将审计结果以报告的形式提交给省政务服务数据管理局。 二是根据<GB/T 39786-2021 信息安全技术信息系统密码应用基本要求》，建设安全领先、整体合规的密码基础设施和密码服务体系，提供运营管理优化服务、密码资源审核服务、服务质量优化服务、故障优化服务，并为密码资源池建设提供技术方面的标准制定，以及密码资源使用效能评估服务。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之网络安全罩及应急响应服务

标的数量：1

主要功能或目标：根据广东省“数字政府”改革建设要求，着力提升广东省电子政务外网省级网络平台、数字政府政务云平台的安全保障水平，全面推进省一级电子政务外网安全监测体系建设，对政务外网全网进行统一的安全监测，并省级政务外网资产测绘与资产安全跟踪服务，以及APT检测与溯源服务、现场安全分析及应急响应服务，网络安全威胁监测分析服务及预警通报服务，形成省级“数字政府”应急响应技术支撑能力，整体提高政务外网整体网络安全保障能力和水平。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之网络安全演练与培训服务

标的数量：1

主要功能或目标：一是开展网络安全攻防演练服务，包括组织重大安全事件应急响应桌面推演、组织实战攻防演练活动的开闭幕式的会务服务，常态化粤盾安全宣贯服务和组织50支队伍的实战演练活动，完成演练方案的策划，提供演练场地，搭建演练所需的大屏，并对演练可能存在的风险进行研判，制定演练过程出可能出现异常情况的应急预案，并完成演练活动的专业视频拍摄和制作，对为桌面推演参与人员提供工作午餐，并为整个活动提供配套的卫生防疫物资和现场医护保障服务。 二是提供10门粤盾攻防演练案例综合分析课程定制服务，开展线上安全意识教育服务和网络安全技能培训服务，开展线下安全技能增强培训服务，充分运用演练中取得的成果和获得验证的方案，持续提升全省数字政府网络安全意识和网络安全技能，为数字政府培养网络安全实战型人才，打造我省数字政府网络安全“护卫队”，为我省政务信息化建设的发展保驾护航。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之网络安全管理咨询服务

标的数量：1

主要功能或目标：一是为省数字政府提供政务系统安全、政务云安全、政务数据安全等相关标准编制和修订工作；收集研究网络安全相关的产品、服务，为数字政府提供最前沿的技术和实践经验，对数字政府网络安全体系进行规划，为数字政府网络安全体系建设提供总体解决方案，研究政务大数据采集、数据传输、数据存储、数据安全、数据开放和共享应用领域技术方案； 二是调研并修订数字政府网络安全指数体系，完成对全省各地网络安全指标调研和统计，形成数字政府网络安全指数报告

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省XC政务应用服务保障平台开发及运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：基于全省政务外网和互联网的基础上，建设省XC政务应用服务保障平台，以XC政务应用保障和数据管理为突破口，全面落实真替真用的目标要求，项目建设依托两大支撑系统（运行管理系统、产品发布系统）、“一套信息技术应用创新综合服务网”、“一套XC政务应用驾驶舱”，打通XC政务应用领域中的各环节数据，解决“应用成效低，服务监管难，XC工作政策同步难、适配案例共享难，产品服务咨询难，无数据难决策”等难题，提高XC政务应用成效。满足94家省直党政机关事业单位、约3万个XC用户接入使用，向XC终端及各类用户提供：运行管理服务、产品咨询服务、知识支撑等服务。通过采购专业平台运营服务，构建“统一标准、管运分离”平台运作模式，辐射支撑全省外网XC政务应用保障服务工作，为后续政务应用XC提供决策支撑。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省政务服务数据管理局等保及密码应用安全性评估（2023年第一批）服务

标的数量：1

主要功能或目标：根据国家信息系统等级保护测评标准，以及国家信息系统商用密码应用安全性评估标准对我局31个信息系统开展测评工作并出具评估报告。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府网络安全体系（2023）项目之应用系统上线前风险评估服务

标的数量：3

主要功能或目标：对2023年拟迁云的450个政务信息系统进行上线前风险评估，发现安全风险，提出整改建议，在系统上线前发现并整改安全隐患，避免发生存在安全隐患的政务信息系统上线运行的情况，预防和减少网络安全事件，保障我省数字政府政务云平台上政务信息系统的安全稳定运行。

需满足的要求：项目服务方需严格按照相关标准规范、进度计划、质量要求提供相关服务。无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府政务服务监督平台运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：围绕政务服务监督管理的业务需求，增强线上线下政务服务运行数据汇聚能力，将好差评运营工作纳入到政务服务监督管理的范畴，面向21个地市及54个省直部门开展日常运营、常态化监测运营、系统对接实施等业务运营服务，提高全省两万多政务服务大厅的服务水平，提高群众办事的便利性和获得感。具体如下： 一是完成6个试点地市的视频汇聚平台节点建设，增强线下政务服务监督能力，促进政务服务水平提升，推进建立省-市-县三位一体的政务服务大厅视频监控体系。 二是将线下大厅监督范围由16个地市扩展至21个地市及部分区县，实现全省市级及部分区县级政务服务大厅的运行数据对接，推进实现线下大厅监督可视化，支撑常态化监测工作开展。 三是充分利用线上线下政务服务运行数据，开展咨询指导、日常运营、常态化监测支撑、指标配置、监督运营、数据分析、评价运营、好差评对接实施等服务，保障全省政务服务监督管理工作顺利开展。 四是完成粤省心、粤公平政务服务全景图接入，实现一图统揽政务服务全貌，辅助科学决策，提升政务服务水平。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行建设及运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：“粤公平”平台建设及运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：围绕国家对公共资源交易平台整合共享的要求，开展系统升级优化和平台运营服务,进一步发挥“粤公平”作为我省公共资源交易服务“总门户”、数据共享“总枢纽”、协同联动“总监察”作用，为提升公共服务质量、提高资源配置效率、强化行政监督管理、优化营商环境提供强有力支撑。具体如下： 一是完善公共服务支撑能力。建成业务专题、信息发布、粤公平码、场地管理、数据质量管理、运营机构管理、平台运营和视频汇聚平台等7个公共服务子系统，并完成3个试点地市音视频设备汇聚平台对接；强化数据汇聚整合和共享能力，汇聚19类交易数据，助力统一大市场高标准联通。融合升级网上中介服务超市，丰富知识库内容、优化搜索结果以及优化平台导航，提升用户活跃度。 二是提升交易数据对公共资源交易监管支撑能力。对接联通招标投标监管网、信用中国、水利监管等5个监管系统，强化关键数据核查和专项数据检查，督促各平台持续提升数据共享的全面性，及时性和数据质量，为省招标投标、土地使用权转让、政府采购等行业监管提供交易过程数据支撑。 三是完善公共资源交易平台技术标准规范体系。修订《广东省公共资源交易平台系统数据规范》等标准规范，制定《广东省公共资源交易平台数据质量考核办法》，构建我省公共资源交易平台技术规范体系。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行建设及运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：围绕“粤省心”政务服务便民热线平台开展业务运营服务，提供 7×24小时全天候、全渠道的客服坐席运营服务，落实“粤省心”平台作为政务服务“总客服”的定位，切实解决民生难题，提升便民服务水平。充分发挥“粤省心”平台的“总参谋”作用，开展数据分析研判服务，有效发现挖掘社会民生、营商环境中的“弱信号”和“强触点”，辅助政府科学决策，有力支撑政府职能转变。具体如下： 一是提供7×24小时全天候、全渠道的客服坐席运营服务，满足人民群众对“粤省心”政务服务便民热线的服务需求，持续提升企业、群众幸福感和满意度。 。 二是开展标准化运营服务，完善各类政务服务热线标准规范，推进现场管理的标准化、服务流程标准化、服务质量标准化、人员绩效管理标准化，助力提升全省热线服务标准化水平。 三是加强“粤省心”品牌运营推广，结合诉求热点、新政内容、重要时节等提供易读、易理解、能传递品牌价值与形象的创意内容创作，加强宣传报道，引导更多群众使用“粤省心”服务，增强企业、群众的获得感。 四是开展智能化训练服务，基于智能化应用功能，开展智能化训练工作，实现统一服务标准规范、集中监管服务质量，提升转办效率，降低热线投入成本，减轻人员工作压力。 五是开展数据分析研判服务，结合清洗和整合的结构化大数据特征和运营感知报告，提供运营评估报告，对热线服务问题、服务效能进行分析诊断，挖掘诉求堵点，难点，提出政策解决思路，辅助政府科学决策，有力支撑政府职能转变。

需满足的要求：项目服务方需严格按照信息化项目建设、运营有关标准规范、进度计划、质量要求进行运营，无条件接受采购人的考核管理要求。

标的名称：省数字政府标准信息平台建设及运营（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：充分依托省“数字政府”能力，围绕“提升我省数字政府标准化建设水平”的总体目标，进一步发挥其引领支撑作用，推动“数字政府”标准化建设高质量发展，建设集标准化综合管理功能和标准化公共服务功能于一体的广东数字政府标准信息平台，加强全省数字政府领域标准化资源统筹管理，规范数字政府标准规范全生命周期，缩短标准研制周期，打造标准信息公共服务能力，提升“数字政府”标准化水平，促进标准化服务与数字政府业务融合发展，提升我省数字政府标准化建设水平。

需满足的要求：坚持“统筹建设、协同共享、优化流程、安全可控、便民高效”原则，通过标准化、流程化的协调沟通，保证整个项目工作过程少走弯路、提高效率。

标的名称：省政数事务中心信息系统升级改造（2023年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：一是国家公共资源交易平台系统数据规范（V2.0）对接改造系统升级改造并基于系统提供全省公共资源交易数据质量监控、数据整理运营和数据统计分析等服务。二是广东省综合评标评审专家库系统升级改造。

需满足的要求：按采购人要求提供服务。

标的名称：省政数事务中心信息系统运维运营（2023-2024年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：一是为事务中心软件系统提供运行维护服务；二是为事务中心信息系统提供业务运营服务，包括广东省综合评标评审专家库系统和全国公共资源交易平台（广东省）网站发布内容自查服务、事务中心OA系统实施服务、安全人员驻场服务、数据安全体系规划服务和信息安全运营服务。

需满足的要求：按采购人要求提供服务。