2022年,广东省承接服务外包(含离岸和在岸)合同金额540.28亿美元,比上年增长22.65%,占全国总量的14.48%,服务外包执行金额322.4亿美元,增长14.31%,占全国总量的12.78%。其中,承接离岸服务外包合同金额290.85亿美元,增长24.05%,占全国总量的14.39%;离岸服务外包执行金额180.88亿美元,增长13.68%,占全国总量的13.22%。
全省承接离岸服务外包中的信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行金额分别为78.06亿美元、42.93亿美元和59.89亿美元,分别占全省离岸业务总量的43.16%、23.73%和33.11%。其中软件研发、金融后台服务、服务设计、大数据服务等业务,分别增长47.14%、41%、22.41%和20.55%。
服务外包就业规模稳步扩大。至2022年底,全省累计登记服务外包企业7550家,其中2022年新增企业886家;服务外包从业人员累计269.38万人,其中2022年新增从业人员10.28万人。大学(含大专)以上学历累计156.64万人,占从业人员总数的58.15%。
全省承接中国香港、RCEP(《区域全面经济伙伴关系协定》)国家和美国服务外包执行金额分别为76.64亿美元、36.73亿美元和21.63亿美元,分别增长23.31%、16.25%和21.82%,分别占全省离岸业务总量的42.37%、20.3%和11.69%。承接“一带一路”沿线国家和地区以及欧盟服务外包执行金额分别增长9.08%和6.33%。
广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山等6个省级服务外包示范城市共承接离岸服务外包合同金额281.34亿美元,增长22.02%,占全省总量的96.73%;离岸服务外包执行金额175.79亿美元,占全省总量的97.18%,增长12.47%。其中广州市和佛山市离岸服务外包合同金额增幅均为30%以上;东莞市和珠海市离岸服务外包合同金额均超16亿美元。
(曾增 张艳妮)