日前,广州卓贝智能科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2022年1月8日期间制造的部分镭威视牌LWS-Y18JA-8WBS1S2-C2L型号监控摄像头,涉及数量为300件。
本次召回范围内的监控摄像头,存在以下安全风险:1.产品在正常使用湿热环境条件下,出现绝缘性能降低,可能对使用者造成电击伤害;2.电气间隙和爬电距离数值不符合GB4943.1-2011标准要求,使用人员可能有触电危险;3.插销厚度和间距过小,长度过长,产品不能正常使用或者误用可能导致着火危险;4.插销支撑件耐热性能差,易出现变形,软化,可能导致产品变形不能正常使用,零部件短路造成着火危险;5.常温发热后及湿热处理后的抗电强度实险使绝缘击穿,使用人员可能有触电危险。
广州卓贝智能科技有限公司将通过免费为消费者更换一件全新的符合安全要求的监控摄像头,以消除安全隐患。
用户可登录广州卓贝智能科技有限公司官方网站及其销售网站查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(400-870-2112)进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。