日前,广东朗能电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2021年3月15日至10月8日期间制造的部分LONON牌LN-CJM20 20W型号嵌入式LED灯具,涉及数量为7891个。
本次召回范围内的嵌入式LED灯具,由于产品结构、爬电距离和电气间隙、外部接线与内部接线、防触电保护、绝缘电阻和电气强度、防尘、防固体异物和防水等项目不符合GB7000.1-2015和GB7000.202-2008标准要求,可能引起触电和起火的危险,存在安全隐患。
广东朗能电器有限公司将为消费者更换一台全新符合安全要求的嵌入式LED灯具,以消除安全隐患。
用户可登录中广东朗能电器有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(0760-22100088-820)进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。