日前,揭阳市克莱迪电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2010年6月15日至12月18日期间制造的克莱迪牌电吹风(型号RCE-825,数量500个;型号RCE-825B,数量724个),两款产品共计1224个。
本次召回范围内的电吹风,存在以下安全风险:1.铭牌上缺少安全使用的符号或者相关警告语,不能正确引导消费者使用,可能引起电击危险;2.说明书上缺少电源软线更换说明,不能正确引导消费者使用,可能引起电击危险;3. 扇叶停止转动后电吹风继续工作出现起火,可能引燃其他物品,存在安全隐患;4.电源线横截面面积低于GB4706.1-2005和GB4706.15-2008标准要求,可能引起起火危险。
揭阳市克莱迪电器有限公司将通过免费更换一个全新的符合安全要求的电吹风产品或者退货处理,以消除安全隐患。
用户可通过揭阳市克莱迪电器有限公司的客户服务热线(0663-8329222)咨询持有的产品是否在受影响范围内,并进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。