日前,广东新功电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2019年8月5日制造的SEKO 新功牌智能电热茶盘壶,型号F92,涉及数量为170台。
本次召回范围内的智能电热茶盘壶,由于器具底部结构有尖点和锐边,电源软线在收纳或者释放过程中,可能出现破损,引起电击危险。
广东新功电器有限公司公司将通过免费为消费者更换一件全新的符合安全要求的软线固定装置(底壳),以消除安全隐患。
用户可通过广东新功电器有限公司官方网站和微信小程序(广东新功官方商城)查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(400-1118883)进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。