日前,广州晟勤电子科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2021年12月至2022年3月期间制造的极狐牌刀客450型号Professional Power(开关电源),涉及数量为50个。
本次召回的开关电源,由于电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离不符合GB 4943.1-2011的标准要求,使用者可能有触电危险。
广州晟勤电子科技有限公司将通过免费为消费者更换一件全新的符合安全要求的开关电源,以消除安全隐患。
用户可通过广州晟勤电子科技有限公司客户服务热线(020-36048390)进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。