日前,中山市鼎泰电器科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2021年11月9日至2021年11月10日期间制造的部分帝维克牌DT-S4型号多功能加热破壁机,涉及数量为370台。
本次召回范围内的多功能加热破壁机,产品存在接地措施项目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008和GB 4706.30-2008标准要求,可能引起电击的危险,存在安全隐患。
中山市鼎泰电器科技有限公司将通过免费为消费者维修或更换一台全新的符合安全要求的多功能加热破壁机,以消除安全隐患。
用户可登录拼多多帝维克鼎泰专卖店查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(0760-23578615)进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。