日前,广东康宝电器股份有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起召回2020年12月至2021年3月期间制造的部分康宝牌XWJ8-QC4型号嵌入式洗碗机,涉及数量为231台。
本次召回范围内的嵌入式洗碗机,由于在生产过程中混料,可能存在倒虹吸现象,导致非饮用水进入水源,可能引起人身伤害风险。
广东康宝电器股份有限公司将通过提供退货服务及免费为消费者更换一件全新的符合要求的部件,以消除质量隐患。
用户可登录广东康宝电器股份有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(13825501650)进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。