日前,中山市海马电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起召回 2021年4月2日至5月25日制造的部分小浣熊牌液体加热器(型号规格XHX-Z16 220V/50Hz/ 600W煮面器,数量1000台;型号规格HX-ZDQ-2 200W 220V~50Hz蒸蛋器,数量600台),两款产品共计1600台。
本次召回范围内的液体加热器,由于产品 “结构”、“接地措施”项目不符合GB 4706.1-2005和GB 4706.19-2008标准要求,存在触电和电击的危险。
中山市海马电器有限公司将为消费者提供退货服务,以消除安全隐患。
用户可通过中山市海马电器有限公司客户服务热线(0760-22518777)咨询持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。