日前,中山市木林森照明科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2019年3月至2019年9月期间制造的部分木林森牌WE4S26-18型号LED天花灯,涉及数量为55000个。
本次召回范围内的LED天花灯,由于产品存在“结构”、“爬电距离和电气间隙”、“外部接线与内部接线”、“防触电保护”、“防尘、防固体异物和防水”、“绝缘电阻和电气强度”等项目不符合GB 7000.1-2015、GB7000.202-2008标准要求,可能引发触电 和起火危险。
中山市木林森照明科技有限公司将为消费者提供退货服务,以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线(0760-89828888-3293)了解持有的产品是否在受影响范围内,进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。