日前,广州市江科电子有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2021年8月期间制造的部分江珂牌电动车充电器(型号:JK4820,数量:7000个;型号:JK4812,数量6200个),2款产品共计13200个。
本次召回范围内的电动自行车充电器,由于产品存在机械强度项目不符合GB 4706.1-2005标准要求,可能存在外壳在碰撞后出现破裂,人体触及带电部件引发触电的安全隐患。
广州市江科电子有限公司将通过为消费者提供退换货服务,以消除安全隐患。
用户可登录广州市江科电子有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(020-84517088)进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-89232663)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。