日前,东莞市敷轻松医疗科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2020年7月至2020年12月期间制造的部分敷轻松牌电热垫(型号:SN921A,数量3000件 ;型号SN921B,数量2000件),2款产品共计5000件。
本次召回范围内的电热垫,存在以下安全风险:1. 产品的带电部件与表面之间的爬电距离小于标准限值,可能引起触电风险;2. 规定的标志没有标在器具的主体(柔性部件)上,可能造成误用,引起触电、烫伤等危险。
东莞市敷轻松医疗科技有限公司将通过为消费者更换符合安全要求的控制器线材和补加标志标识,以消除安全隐患。
用户可登录东莞市敷轻松医疗科技有限公司天猫商城销售网站查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线0769-85236003/13537697621进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-89232663)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:消费品召回计划(东莞市敷轻松医疗科技有限公司).pdf